Federico de los Santos

Dando vueltas por ahí, me encontré con una muy divertida encuesta que como resultado nos sugiere una mascota para vivir con nosotros.

La encuesta está muy divertida y es en inglés. A mi me dió que mi mascota debería ser un hurón.

http://animal.discovery.com/tv/petfinder/pet-picker-quiz/pet-picker-quiz.html

Etiquetas: Curiosidades, Internet

Hoy me preguntaron mi opinión sobre si debería dejar de escribir código Visual Basic y pasarse a C#.

Mi respuesta: es totalmente una decisión personal.

Los dos lenguajes, son totalmente equivalentes. Todo lo que puedes hacer en uno, lo puedes hacer en el otro. Yo sigo programando en Visual Basic y no me he encontrado con ninguna limitante del lenguaje. No pienso cambiar, al menos que en algún proyecto se me solicite de forma explícita por capricho del que lo dirija.

Sin embargo, identifico las siguientes ventajas en cada uno:

Ejemplos de código de cosas complicadas: están principalmente en C#.
Facilidades de Visual Studio para programar como Intellisense y otras tecnologías: están o son más completos principalmente en Visual Basic.

Particularmente, Visual Basic tiene algo imbatible. El objeto My. Con él, en Visual Basic se hace un ping con una línea de código, mientras que en C#, se necesitan cerca de 10. Adicionalmente, Visual Basic tiene heredado desde las versiones que no eran OOP, el concepto de los módulos. Si necesitas hacer una funciona que le pases un parámetro y te lo devuelva transformado, ¿qué necesidad de estar declarando un clase y un método estático, etc, etc? Creas un módulo y lo usas.

C# requiere mayor cuidado a la hora de escribir código, porque diferencia entre mayúsculas y minúsculas. A causa de eso, no autocorrige el código. También requiere el uso explicito de llaves { } que se usan para armar las estructuras de control. Todas las sentencias deben terminarse con punto y coma (;), lo cual genera muchos errores por olvidarse de ellos.

Si se quiere migrar a C#, puede plantearse a partir de los nuevos proyectos que se tengan, pero no tiene sentido reescribir el código que ya se ha hecho en Visual Basic. También, una solución puede tener proyectos en diferentes lenguajes. Todos los lenguajes .Net generan el mismo código intermedio (MSIL), por lo cual son equivalentes a la hora de ejecutarse en el procesador.

Espero que esto les aclare un poco el panorama.

También puedes ampliar algo más en este otro post que encontré por ahí.

Etiquetas: Informatica, Programacion, Software

Basándome en un artículo de la revista Tecno (Julio de 2008) de El País, surge lo siguiente:

A fines de los 70' el mejor y más exitoso sistema operativo para PC era CP/M creado por un tal Gary Kildall. El tipo no concretó una reunión con IBM, a la cual si fue Bill Gates. Gates, le vendió MS-DOS, un Sistema Operativo que no existía. Salió de la reunión, lo compró y todos ya vimos la película los Piratas de Silicon Valley.

Como resultado, Kildall despareció de la industria y Tecno concluye: "Este episodio muestra la gran visión de futuro que tenía Bill Gates (y que no tenía Kildall)" El sistema [de] Microsoft era básicamente una copia de CP/M.

Mi conclusión: ¡Qué poca visión que tuvo Linus Torvalds!

Si claro, apoyó la "revolución" del Software Libre liberando Linux como Kernel para el Sistema Operativo GNU. ¿Y si lo hubiera convertido en negocio? El tan solo tomó una líneas que había en un libro de Tanenmbaum y las completó para parecer un kernel completo.

Es una simple analogía.

Etiquetas: Bill Gates, Informatica, Negocios, Tecnología

Sergio Fogel, a través de su blog, nos hace conocer algunas "cosas" que pasan en el mundo de las aerolíneas y la seguridad. Ese artículo, está muy bueno.

Muchas veces, como Arquitecto, Administrador e Implementador de servicios de red, me he enfrentado a la seguridad, sus sistemas y sus premisas. Pero no hay nada más abstracto de la realidad que la seguridad en los sistemas de información.

¿Por qué los hacemos seguros? ¿Para proteger a la gente o para proteger otros intereses?

¿Por qué un sitio web tiene más valor si promociona su política de privacidad cuando esa misma política viola lo que un usuario puede entender por privado?

La dejo picando...

Etiquetas: Curiosidades, Seguridad

De las cosas más dificiles y duras que tiene mi profesión, es la gran cantidad de períodos en donde se debe esperar.

Tanto es así que hasta en los cursos básicos de Sistemas Operativos uno de los primeros temas que se ve es la Espera Activa, y como luchar contra ella. Pero esto es solo una analogía técnica sobre lo que sucede en la realidad.

¿Pasará en todas las actividades humanas? ¿Será en otras tan notorio como en la informática?

En este momento estoy instalando un SQL Server 2005. Mi actividad más importante durante el procesos de instalación del producto, fue mirar la pantalla. Ver como se llenaba la barrita verde de progreso y como aparecieron 2 errores durante el procesos.

Si yo hubiera planificado hacer otra cosa, no habría podido ver los errores a tiempo, y hubiese perdido hasta 4 veces el mismo tiempo. Hay quienes lo explicarán por la ley de Murphy, pero la verdadera ley de Murphy hubiera hecho que no aparecieran errores por la simple razón de que yo estaba mirando el proceso.

Además de tener que esperar durante la instalación de productos, tenemos que esperar cuando corremos otros tipos de procesos, como pueden ser los procesos de ejecución por lotes (batch) o la ejecución de consultas sobre bases de datos. Ni que hablar de cuando hay que esperar por un proveedor. ¡O por un cliente!

Seguramente, el proveedor tiene que esperar a terminar un proceso que hace que al tiempo de trabajo humano, se le agregue el tiempo de trabajo electrónico. Y al cliente, otro tanto.

Por eso, trabajar en informática desarrolla especialmente nuestra paciencia. La ciencia de vivir en Paz Interior. Quienes no tengan altos niveles de paciencia, o no se preocupen en desarrollarlos, la informática les negará su augurio.

He conocido muchos casos de personas que se han acercado a la informática con diferentes niveles de éxito. Mucho de ese éxito (o no) se debe al nivel de paciencia de la persona. Tanto el que desarrolla internamente como externamente colaboran en ese nivel de éxito. Pero solo el equilibrio entre ambos, podrá llevar a que la persona aumente cada vez más su potencial.

Supongamos un cuadro de doble entrada, donde en las abcisas colocamos la paciencia interna y en la ordenadas la externa, como la paciencia que se demuestra hacia los interlocutores. Ambas tendrán los valores Bajo, Medio y Alto.

Etiquetas: Computadoras, Mi Visión, Software

Mi peor experiencia en FING fue conocer el lenguaje Modula-2. Y no puede haber peor noticia para mi y muchas otras personas que no gustamos de dicho lenguaje, que recordarnos la existencia de un Modula-3.

Modula-3 existe hace años y alguna vez leí de su existencia. Pero así como entré, salí. Hoy, una entrevista de Computer World a Luca Cardelli, uno de los diseñadores de tal engendro que actualmente trabaja en Microsoft Research, me retrotrae a tales sinsabores. Pero como ahora soy un adulto (ya no me aceptan la Tarjeta Joven cuando me piden la cédula) he decidido leer el artículo completo.

Algunos extractos graciosos traducidos libremente y a veces comentados:

¿Por qué sintió la necesidad de desarrollar Modula-3?
El "problema" era tener entornos de programación que tuvieran lenguajes type-safe. Significa [...] que si mi cliente encuentra un error, puedo decir: "no es mi problema, alguien debe estar haciendo chanchadas en algún lado" porque el chequeo de tipos me garantiza que no es mi problema. No podrías decir eso con C++.

¿Cómo influenció Modula-2+ el diseño de Modula-3?
Básicamente es el mismo lenguaje, pero sin las puntas oscuras. (FD: entonces lo hicieron de cero, no?)
Modula-2+ [...] necesitaba limpieza y estandarización. (FD: yo ya lo sabía!)

¿Había una necesidad real para un lenguaje así en los 80s?
Si, estaba en plena moda [...] y aunque se continúa con Microsoft's .NET, aun no estamos ni cerca. (FD: Es una utopia de facto. Necesitamos vender licencias y rehacer las aplicaciones cada 2 años para no quedarnos sin trabajo en el futuro)

¿Qué piensa acerca de que el lenguaje no haya sido adoptado por la industria, pero aun es influyente en circulos de investigación?
Básicamente por la competencia con Java [que soporta casi todo...]. Creo que ellos leen nuestros reportes técnicos. [...] Sin embargo creo que el sistema modular de Modula-3 es por lejos superior al de Java [...].

¿Aún usa Modula-3 hoy en día?
[...] Dejé de usarlo cuando me fui de DEC (FD: DEC se fundió y la compró Compaq, que se fundió y la compró HP). Usé Java por un tiempo, pero ahora uso C# y F#.

¿Cómo se siente acerca de afirmaciones como la siguiente en Wikipedia: "Modula-3 se enseña únicamente en universidades, en cursos de comparativas de lenguajes de progrmación, y sus libros ya no se imprimen"?
¡Lo cual probablemente es muy cierto!

¿En su opinión, cual ha sido el legado de Modula-3 al desarrollo para computadoras?
Creo que Modula-3 jugó un rol importante en la programación type-safe. Cedar/Mesa fue muy innovador, pero siempre lo mantuvieron en "secreto" dentro de Xerox. (FD: Xerox es una máquina de perder oportunidades de negocio. Inventaron las interfaces gráficas, el mouse y no sé cuanta cosa más que no convirtieron en productos)

¿Hacia donde ve que van los lenguajes de programación, en especial en los próximos 5 a 20 años?
La programación Funcional está volviendo. [...] F# y Haskell se vuelven cada vez más populares. (FD: se viene post de F# dentro de poco)

¿Algo más de interés que desee agregar?
Solo que la más excitante reunión de diseño de Modula-3, fue abruptamente interrumpida por el terremoto de 7.1 grados en San Francisco. (FD: ¡Fue una señal del Señor! ¿Entendieron que no tiene que haber ningún Modula-X más?)

Nota: no encontré como traducir "type-safe".

Etiquetas: Nuevas tecnologías, Programacion

Nunca se me había ocurrido esto, pero sin duda es una excelente solución para muchos problemas que enfrentan las empresas cuando llega el verano y las vacaciones... especialmente en Uruguay, donde las vacaciones empiezan con la primer cañita volador y terminan cuando llega el último ciclista.

Etiquetas: Emprendimientos, Ideas, Negocios

Este fin de semana largo pude ordenar varias cosas y noté que tengo suficientes cosas de informática que ya no necesito y puedo vender. Por lo cual, armé un lote y lo vendo todo junto.

¡Espero que a alguien le sirva!

1 Scanner HP Scanjet 2100C USB (no se si funciona)
2 cables impresora LPT
3 cables de corriente (ni schucko, ni 3 en línea)
1 mother board Asus P5A Shocket 7
1 procesador AMD K6 333
3 cables HDD
2 cables FDD
6 cables audio CD analógicos
1 fan para gabinete
1 tarjeta de red PC Card (para notebook) 3Com modelo 3cxfe574bt
1 adaptador de bahía de 5 1/4 a 3 1/2
3 adaptadores USB a PS/2
1 cinta de limpieza DDS (sin abrir)
2 cables Y de corriente para HDD
1 soporte adhesivo a monitor para micrófono
1 unidad CD-R/RW MSI CR52-A2 (dudo que lea bien)
6 tapas para bahías de 3 1/2 y 5 1/4
1 memoria DIMM PC100 32 Mb
3 memoria DIMM PC133 128 Mb
1 memoria DDR 333 PC2700 256 Mb (no pude hacerla volver a andar, pero hasta enero la estuve usando)
1 tarjeta de Sonido Creative Sound Blaster Live! 128 PCI
1 tarjeta de Sonido Asound Express II chip Crystal PCI (creo que se escucha con lluvia)
1 tarjeta de Red 10/100 PCI chip Davicom
1 tarjeta de Red 10/100 PCI Linksys LNE100TX
1 Modem Jaton WinComm V90 PCI
1 Modem ActionTec 33.6 ISA
1 Modem 33.6 ISA
1 tarjeta de Video Diamond Stealth 3D chip S3 Virge 2 Mb PCI
1 gabinete ATX mid-tower (la fuente anda bien pero el fan hace un poco de ruido)
Varias bolsas antiestáticas
Más de 50 cajas de CD, simples, dobles, triples, de colores, blancas y negras.
CDs con Drivers. Algunos corresponden a los productos de la lista.
Varios cables de red UTP de diferentes largos. Todos con fichas RJ45 y la mayoría con capuchones.

Todo esto por la increible suma de $ 2000.

Interesados, me llaman, escriben, agregan un comentario. Acepto efectivo, tickets alimentación, permutas, etc.

Etiquetas: Computadoras, En venta

Uno de los dilemas más grande que tenemos los trabajadores de hoy en día, es la posibilidad de trabajar remotamente, desde nuestras casas.

Hay muchas cosas que lo harían ideal. Imagina que trabajas como un desarrollador o diseñador gráfico o cualquier otra tarea donde el contacto con otras personas es bastante limitado.

Entre las cosas que nos pueden parecer muy claras, es el tiempo que se pierde en transporte desde casa al trabajo y desde el trabajo a casa. Eso es tiempo perdido, al menos que trates de sacarle algún jugo, leyendo, estudiando. Pero si el ómnibus va lleno y no tienes asiento se complica. Y si vas en auto y tienes que manejar, se complica más aún.

Así que aquí van algunas (graciosas) ideas para convencer a nuestro jefe para que nos deje trabajar desde casa:

1) Valora la situación
Hazte algunas preguntas sencillas. ¿Te gusta realmente el ambiente de oficina? ¿O tus compañeros te distraen facilmente? ¿Hay alguna razón por la cual te tomas una hora y cuarto de almuerzo y no una hora como te corresponde?

2) Crea una estrategia de juego
Si ya decidiste que trabajar remotamente es ideal para ti, no lo hagas público hasta que no esté todo pronto. Convence a tu jefe de que eres indispensable para la empresa, tanto si tienes presencia física en la empresa como si no. Has que tu jefe invierta en ti.

3) Ejecuta la jugada con tu jefe
Cuando tu jefe esté encantado contigo, estás pronto para tirar la bomba. Planifica una reunión con él para una revisión. Prepara una lista de todos tus atributos positivos (fuiste a las reuniones, trabajaste desde casa estando enfermo), reconoce las precupaciones legítimas que tu jefe pueda tener y explícale con absoluta convicción que trabajar desde tu casa es la mejor y única opción para ti.

Etiquetas: Curiosidades

La gente que usa Linux se vanagloria de todas las bondades y cosas en las que Linux es superior a Windows. La verdad, no sé si es mejor o no. Los considero equivalente y uso el que me sirva según la ocasión.

Una de esas "maravillas" que tiene Linux, son los múltiples escritorios. Windows también los tiene, pero deben instalarse aparte y Microsoft no los provee. La primera vez que usé multiples escritorios fue con Windows NT 4.0. Pero hasta el día de hoy no tuve la necesidad de usarlos.

Una rápida búsqueda en Google me llevó a conocer Vista/XP Virtual Desktop Manager. No solo es gratuito sino que también es de código abierto.

Vista/XP VDM funciona tanto en Vista como en XP. Pero se obtiene un mejor resultado en Vista gracias a las nuevas APIs de vista previa que incluye.

Lo estoy usando desde hace varias semanas para correr una aplicación de edición de video, ya que me encuentro con la necesidad de procesar videos. La aplicación utiliza una ventana modal, por lo cual, me dificulta utilizarla por varias horas. En especial, me hace dificil la tarea de ver y trabajar con los archivos del escritorio.

Así que ahora corro esa aplicación (el querido Windows Movie Maker) en un segundo escritorio y me quedo en el primero para hacer el trabajo habitual.

Para otra cosa que es util, es para esconder ventanas de descargas. ¿Cuántas veces te pasó que cuando la descarga finaliza viene a primer plano justo cuando estabas escribiendo y ocasionas la cancelación de la descarga cuando estaba a punto de terminar?

Espero que si alguien anda con un problema similar el mio, o simplemente es curioso, ¡lo aproveche!

Etiquetas: Nuevas tecnologías, Programacion, Software, Windows Vista

Siendo parte del equipo de soporte de una compañía de software y teniendo varios años de experiencia ayudando a la gente a resolver problemas, me encuentro con la disyuntiva sobre si es tan difícil hacer el trabajo que para mi es tan sencillo, o si generalmente mucha gente no realiza el esfuerzo de resolver problemas sencillos.

Realmente no lo sé. Porque aunque sé que parte de mi trabajo es muy difícil para muchos por la obvia componente técnica, hay algunas cosas que son muy sencillas... demasiado. Y no es porque las sepa de antes, sino que las experiencias de vida quizás me han dado la capacidad de "resolver problemas".

Alguien que supongo desea permanecer en el anonimato (pero que se sienta a mi lado), me dijo que lo que nosotros en especial tenemos, es la "cultura de pensar las cosas". ¡Cómo hacían los griegos!

De Platón a Aristóteles, hubo generaciones y generaciones de personas con gran capacidad intelectual y con poco logro tecnológico. Esos filósofos desarrollaron desde la mísma filosofía a la matemática, desde la política a la retórica, pasando por todas las artes y ciencias. Quizás no supieran de cálculo infinitesimal o de mecánica cuántica. no podían ni siquiera medir la velocidad del sonido, pero desarrollaron una cultura pensadora que los hizo ser la base de nuestros métodos científicos y filosóficos (occidentales).

Para desarrollar la cultura de pensar las cosas, hay que primero que nada, (1) tener disposición a resolver un problema. Luego, (2) hay que reunir toda la información pertienente. Conocer el comportamiento, establecer cual es el comportamiento esperado o deseado, poder cuantificarlo y calificarlo. No importa el sistema. Importa que los datos estén.

Si tenemos la disposición y la información, comienza el (3) período de análisis. En él, pensamos, cruzamos la información, la relacionamos, le dedicamos tiempo a la tarea y establecemos hipótesis.

Esto parece una descripción del método científico. Pero sí, cuando las hay, se requiere (4) comprobar las hipótesis. El método más sencillo de resolver algo es ensayo y error. Así que si nuestras hipótesis son buenas, al menos una de ellas resultará y el problema estará resuelto.

Y sin duda que establecer esto como una forma natural de actuar frente a los problemas, es algo que debemos encarar como sociedad para luchas contra la idiotización de las presentes y futuras generaciones. Les recomiendo encarecidamente ver la película Idiocracy.

Etiquetas: Mi Visión

Algo que siempre me molestó de SharePoint... y que no es un problema del producto sino de los implementadores, es que en el direcotrio de Sitios ya viene con un conjunto de sitios predefinidos y nadie los cambia.

Así que como estoy implementando un SharePoint 2007 (MOSS, para los amigos) desde cero, me tomé la libertad de cambiarlos.

Originalmente el sitio muestra las siguientes categorías:




Utilizando la info de un artículo de Microsoft, realicé los siguientes pasos. Cuidado que es algo complejo porque hay que hacer mucho click:

• En la barra superior de navegación, hice click en "Sitios". Eso me llevó al directorio de sitios.


• En el directorio de sitios, hice click en el menú Acciones y elegí la opción Modificar Página.


• En la sección de Categorías, hay dos botones. Hice click en el que se llama Modificar Sitios y Categorías. Allí aparece una alerta de Internet Explorer indicando que se va a cambiar de página y que los cambios no fueron salvados. Hay que aceptar el cuadro de diálogo.


• En la página de Sitios, hice click en el menú Configuraciones y luego hice click sobre la Lista de Sitios.


• En la página de Personalizar Sitios, en la sección Columnas, hacer click sobre el elemento que se desea cambiar. En mi caso, seleccioné primero División y luego hice lo mismo con Región.


• En la página de cambiar columna, cambié la lista de opciones por la que a mi me servía.


• En la barra de navegación volví a Directorio de Sitios y allí di un click en el botón Publicar.

Ahora puedo disfrutar de las categorías que mi empresa necesita.

Etiquetas: SharePoint

Google informa de que el grupo de música Radiohead ha hecho un video clip para su tema House of Cards en el cual no se usaron cámaras ni luces.

Etiquetas: Curiosidades, Música, Nuevas tecnologías

Referido al post de ayer, sobre los libros de autoayuda.

Etiquetas: Citas

Una verdad muy importante es lo que escribió Mary Schmich y popularizó Baz Luhrmann en una de sus películas: no leas revistas de belleza, porque lo único que logran es hacerte ver feo. [Texto completo]

Ayer alguien le recomendaba a otra persona un texto de título pomposo y además de eso algún libro de autoayuda. Primero puse cara de terror. Luego me volví serio, como para hablar de algo importante y le dije: "yo no estoy de acuerdo con esos tipos de libros. En el momento que me dieron uno para leer me sentía bastante mal. Sólo logró hacerme sentir peor".

Pero, ¿Por qué tengo tal concepto?

Los libros de tal tipo están escritos de forma que se aprovechan de un momento de debilidad de la persona para inculcarle un conjunto de valores basados en las experiencias ajenas y lejanas. Es lo más ruin que puede imaginarse, influir en la personalidad del lector cuando sus defensas están bajas. Es algo muy similar a lo que hacen las religiones y los políticos populistas. Lavar cerebros.

He conocido pésimas experiencias de gente cercana que ha caído en las redes de los libros de autoayuda. Desde la metafísica a los consejos para ser más fuerte frente a las supuestas adversidades. Gente cercana ha explorado dichos caminos y se ha perdido. Quizás para siempre. Parte de esa gente sólo ha logrado alejarse de sus amigos y familiares perdiendo sus afectos, perdiendo los vínculos, la identidad y quedando sola. Pero lo peor, es que el convencimiento es tal y tan dañino que terminan arrastrando a sus afectos más cercanos con ellos, encerrandose y aislandose del mundo.

Otros casos son amigos con quienes en algún momento teníamos algo muy lindo y luego de leer algún libro o visto alguna película relacionada, han ocasionado un quiebre unilateral sin sentido ni razón. De forma natural nuestros padres, nuestros maestros, la iglesia, los medios y tantos otros se involucran en enseñarnos un conjunto de valores que son la base que sustenta nuestra sociedad.

Cuando somos niños los aprehendemos, de adolescentes los cuestionamos y cuando nos integramos activamente a la sociedad, los seleccionamos. Cuando nos enfrentamos a problemas, los ponemos a prueba y en vez de usarlos correctamente, se nos ocurre tomar como verdad absoluta un libro de autoayuda que prostituye nuestros valores con nuevos valores que son incompatibles con nuestra personalidad.

Y ahí sobreviene la destrucción del ser.


¿Se dan cuenta que no importa cuales son los valores? Sólo importa que sean nuestros y no prestados. Que los hayamos aprendido por nosotros mismos y que no sean impuestos cuando nuestra personalidad ya está formada.

Los libros de autoayuda no logran más que motivarnos a cometer errores peores de los que hubiéramos cometido si no los hubiéramos leído.

Entonces, ¿Cómo busco ayuda cuando creo que sólo no puedo?

Busca gente. Busca personas con la que hablar y ser tú mismo. Desde un sicólogo a un amigo o incluso un desconocido. Alguien con quien puedas hablar, que te pueda entretener, hacerte pensar, cuestionar las vacas sagradas. Alguien que te aprecie, pero que no quiera mover los hilos de tu vida. En especial, alguien que no te diga lo que hacer y que obviamente no te obligue a realizar ninguna acción en la que tú no hayas participado de forma única y completa.

Otra cosa que dice en el texto citado: "dar consejos, es una forma de nostalgia".

Etiquetas: Filosofía de vida, Libros, Malas Experiencias, Mi Visión

Etiquetas: IIS, SharePoint, Windows Server

Falta tanto para desarrollar Internet en Uruguay, que mi estimación más conservadora dice que todavía no se han hecho esfuerzos serios.

Hay sitios que tienen un éxito relativo, pero en Uruguay aún no hay nada creado para durar. ¿Dónde está el Amazon uruguayo? A quienes emprendan tal titánica tarea, algo que encontré por ahí.

La gente que habitualmente utiliza una conexión a Internet, utiliza la web como su primera fuente de información. Las páginas amarillas son árboles muertos sin sentido. Si un negocio no tiene presencia en Internet con información de contacto fácil de encontrar, seguro que voy a hacer click en otro lado.



¡PERMÍTEME BUSCAR!
Quiero una caja de búsqueda, sencilla y vidible. Preferiblemente al principio de cada página, pero definitivamente, al principio de la página principal. Si no tienes una herramienta de búsqueda, puedes obtener una gratis en phpDig, aunque seguramente tengas que pagarle a alguien para hacer el trabajo. Esto vale más de lo que cuesta. Ponlo al inicio de tu lista.

¡HÁBLAME!
La información de contacto de la empresa, tiene que estar en cada página. Preferiblemente al pie. Allí debe decirme la dirección, el fax, el teléfono y no solamente un link a la página de contacto. Piensa: un solo click! Un solo click para llegar a donde quieres ir debería ser el objetivo de la navegación.

¡AYÚDAME!
Puedes agregar ayuda instantánea en línea a tu sitio a traves de Live Chat (free edition) de Volusion, o a través de PHP Lively, un software de código abierto que se encuentra en Sourceforge (el santo grial de las aplicaciones gratis). Por supuesto que debes tener un empleado siempre disponible para responder, aún si solo pocos visitantes hacen click en el ícono. Sin duda que si hay alguien sentado allí todo el día, ¡imagínate cuán importantes se sentirán tus clientes!

¡ACTUALÍZAME!
Quiero saber en qué está tu empresa y que nuevos productos tienes para satisfacerme. Establece un Feed RSS de novedades acerca de información y productos. Si no estás metido en el tema de la programación, prueba una de todas las aplicaciones de código abierto que hay para generar feeds RSS de tu sitio web.

Etiquetas: Ideas, Internet, Marketing, Negocios

Desde que comenzó a salir la revista Caras Uruguay, el Glamour de Uruguay ha elevado su nivel.

La frase fue dicha a una productora de revista Caras, en tono irónico, respecto a que los personajes públicos de Uruguay deben estar preparados para ser fotografiados en cualquier momento.

Alicia: yo te banco. Me encantó la frase. Y es muy real.

Etiquetas: Citas, Curiosidades

Primero que nada, debo aclarar que soy un aficionado en esto. Pero he estado en el mundo de los negocios por un tiempo y mi visión al respecto puede ayudar a algunas personas.

Muchas veces he sentido la preocupación en varias personas que se me acercan y me dicen que en la empresa donde trabajan, los directivos hacen todo mal. Podría mencionar al menos 5 casos concretos en los últimos 11 años.

Una de las cosas que aprendí es que más allá de que nosotros, simples mortales, nos demos cuenta de que algo se está haciendo mal, los directivos de la empresa llegaron hasta allí por algo. Hubo algo que hicieron mejor que nosotros y ese mejor se convirtió en plata. Dinero. Cash. Show me the money.

Por eso, cuando alguien viene con la necesidad de decirle a su jefe como hacer las cosas, trato de guiarlo para que trate de ponerse al nivel de él.

Ideas Claras

Debemos considerar a los jefes como seres que tienen una capacidad de memoria acortada a 30 segundos. Esto nace de un concepto conocido como Elevator Pitch. Si te encuentras con la persona que puede mover los recursos necesarios para que tu genial idea de negocios funcione, pero en un ascensor, sólo tendrás 30 segundos para explicarle. Lo que dura un viaje en ascensor. La única excepción es el ascensor de FING, que funciona a leña.

Si en 30 segundos puedes mostrarle a tu jefe la idea y además los resultados, vas por buen camino. La idea debería asemejarse a esto: según los datos X y el comportamiento de la gente Y que en Z hace M, podemos hacer N, lo que nos dará una facturación de P y un beneficio neto de R en S tiempo.

Parece una fórmula matemática, pero son negocios.

Herramientas

Una de las herramientas más potentes de hoy en día, es la planilla de cálculo. La preferida es Excel. Con Excel todos somos ricos. Pero como no es así en la realidad, debemos tratar de razonar nosotros y no Excel. El razonamiento Excel es algo así: si logro venderle mi producto al 0,1% de los chinos a un valor de un dólar, tendré mi primer millón de dólares.

No hay razonamiento más tonto. El 90% de los chinos vive con menos de 1 dólar por día, lo que reduce el mercado objetivo a la décima parte de lo que yo creía. Igual. Facturaría 100 mil dólares. ¿Y cuánto inverti en producir y comercializar? Bueno volvimos a la realidad y a la pobreza en que estábamos.

Tenemos que justificar nuestras ideas mejor.

Marta Penadés, en su primer libro, Instinto de Marketing (Emiliano lo llamó "El Kotler uruguayo"), trata casi todo el libro sobre el valor de las bases de datos, programas de fidelización y conocer al cliente. También habla de que cosas se necesitan para llevar a buen puerto nuestro propio emprendimiento, pero eso lo desarrolla principalmente en el segundo libro, El negocio de mi negocio.

Posiblemente, en tu trabajo tengan una base de datos llena de información sobre los clientes. Poder extraer y analizar los datos es vital para pensar en cualquier Plan de Marketing que se nos ocurra. Eso nos lleva a que muchas empresas no dejan que sus funcionarios accedan a todos los datos sobre comportamiento de clientes y facturación, por lo cual, el funcionario no tiene herramientas para hacer ver lo que parece obvio. Desde hace unos cuántos años muchas empresas se han dedicado al concepto de democratización de la información. Con Microsoft entre ellas, han creado productos que promueven llevar la información a la primera línea, ya que son ellos quienes están en contacto directo con el cliente.

Me tocó trabajar en una empresa donde se nos incitaba a mirar diariamente un sistema de reportes en tiempo real que mostraba como compraban y pagaban los clientes. Todos los datos de facturación pasaban frente a nuestros ojos. La empresa buscaba involucrarnos con los objetivos y que viéramos como se desarrollaba la actividad para que en algún momento pudiéramos aportar nuestras ideas.

Yendo hacia un enfoque más académico, tenemos algunas herramientas prácticas que hay que utilizar. El análisis SWOT, conocido como FODA en español (mala palabra en portugués) nos solicita enfocarnos en 4 áreas y 2 conversiones. Simplemente hacer una lista de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de nuestra empresa o nuestra idea revolucionaria. Luego de tener dicha lista, debemos escribir ideas sobre como convertir las amenazas en oportunidades y las debilidades en fortalezas.

¿Dije escribir? Si. Una idea maravillosa que no está en papel, no existe.

Uno puede tender a pensar que el análisis anterior es medio tonto o aburrido. Pero creanme que es mejor a preparar un análisis de las 5 fuerzas de Porter. Sin embargo, de Porter deberíamos intentar identificar las ventajas competitivas. Ojo, las que realmente valen.

Como último, otro clásico. Las 4 P del Marketing Mix de Kotler. Como prerequisito, definir mercado objetivo. O sea, hacia quienes dirigiremos nuestros esfuerzos. Luego, Producto, Precio, Promoción y Plaza saldrán fácilmente. Si se a quién le vendo, se que necesita. Los costos de producción más el lucro buscado, definen el precio. Como lo voy a promocionar y como lo voy a distribuir, será sencillo con todo lo demás.

Conclusión

Una buena idea con bases claras y supuestos visibles, más un breve ejercicio de análisis, podrán ayudar a cualquier mortal a aspirar a una breve o definitiva estancia en el monte Olímpo.

Etiquetas: Marketing, Mi Visión

El mundo está lleno de reglas del 80/20... en donde uno obtiene/realiza el 80% de algo con el 20% de los recursos totales, y el restante 20% de lo realizado/obtenido se logra con el 80% restante de los recursos.

Casualmente, la semana pasada estuve pensando mucho en la reglas del 80/20, 90/10 y 95/5. Y dando vueltas por ahí, encontré estas 5 reglas del 80/20.

• 80% de tu facturación viene desde el 20% de tus clientes.
• 80% del tiempo vistes solo el 20% de tu ropa.
• 80% del tiempo conduces por las mismas 20% de las rutas.
• 80% de tu éxito viene del 20% de tu esfuerzo.
• 80% de tus colegas trabajan el 20% del tiempo.

Claro que estas reglas son solo generalizaciones de la realidad. Pero sirven para recordarnos, en momentos clave, cuan importante es ese 20%.

Etiquetas: Emprendimientos, Negocios

Este artículo lo ví por ahí. Es muy loco. ¿Pero que no es loco en el Imperio del Sol Naciente? Ejemplos demostrativos: Ninjas, Kamikazes, Mitsubishi, el Yen, Hiro Nakamura, entre otros.

Las fruterías japonesas tienen un problema. Tienen muy poco espacio respecto a las del resto de mundo, por lo cual, no lo pueden desperdiciar. Las sandías, grandes y ovaladas, son una pérdida de espacio. La mayoría de la gente se conformaría con eso, pero algunos granjeros japoneses, se lo tomaron diferente: "Si los supermercados quieren sandías eficientes, ¿cómo se los podemos dar?" No pasó mucho hasta que inventaron la sandía cuadrada.

El tema parecía dificil hasta que se sentaron a pensar. Se dieron cuenta que lo que debían hacer era poner la sandía en una caja cuadrada cuando comenzaba a crecer.

Todos contentos. Incluso los clientes notaron que en sus heladera también se guardaban mejor. En Japón, las heladeras también son más chicas. ¡Y hasta se puede cobrar más caro!

¿Creen que voy a ponerme a hacer sandías cuadradas? Nah... pero por lo menos hay cinco cosas que podemos aprender:

1) No des nada por sentado:
El mayor problema es que la gente siempre vio las sandías redondas, por lo cual, automáticamente asumen que otra forma es imposible antes de ponerse a pensar en ello. Hay cosas que siempre hacemos igual desde tiempos inmemoriales, pero tenemos que darnos cuenta que eso puede llegar a hacerse de otra forma. Sólo tenemos que plantearnos hacer las cosas de otra forma, diferente a lo tradicional, y las ideas llegarán. Hacerlo, redundará en una mejor vida, donde encontraremos nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

2) Cuestiónate los hábitos:
La mejor forma de derribar esos probemas, es cuestionar nuestros propios hábitos. Si puedes hacer el esfuerzo de cuestionarte a ti mismo, podrás ver que de forma continua estarás mejorando tu propia vida. Formarse hábitos cuando las cosas resultan bien, es beneficioso. Pero la mayoría de nuestros hábitos los tomamos de otras personas y lugares sin preguntarnos el por qué.

3) Se creativo:
Cuando te enfrentes a un problema. se creativo en la búsqueda de la solución. Generalmente, esto requiere pensar abiertamente. Si fuera científico, quizás pensara en modificar genéticamente la sandía, para que crezca cuadrada... lo cual solo es posible hacer en el laboratorio de InGen utilizando ADN de rana. Sin embargo, mirándolo con persepctiva, la solución fue bastante sencilla. Ser creativo y mirar las cosas de forma diferente en cada parte de nuestras vidas te ayudará a encontrar soluciones a muchos problemas donde otros no las ven.

4) Buscar una forma mejor:
El problema de las sandías fue buscar una mejor forma de hacerlo. Las fruterías tenían un problema y preguntaron si podía resolverse. Es imposible encontrar una mejor forma si nunca se pregunta primero. Siempre pregúntate si hay una mejor forma de hacer lo que haces y escribe las cosas que te gustaría hacer (pero aún no puedes), ya que habitualmente son pistas sobre los pasos que necesitas cambiar. Habitúate a preguntarte: "¿Hay una mejor forma en que pueda hacer eso?" y encontrarás que muchas veces la hay.

5) Los imposibles no siempre lo son:
Si empiezas pensando que algo es imposible, entonces, es obvio que para ti lo será. Pero, si decides ver si algo es posible o no, podrás encontrarlo a través del ensayo y el error.

Pregúntate ya:

Etiquetas: Curiosidades, Emprendimientos, Ideas

Comenzó la odisea por la búsqueda de que mis proveedores de Internet me brinden soporte de IPv6.

Tengo 2 conexiones a Internet independientes. Uno es un ADSL Empresarial con AntelData (obviamente) y el otro es un enlace de 512/512 con Telmex.

Comencé llamando a Telmex. Del área comercial me dijeron que llamara al NOC. Llamé al NOC y me dijeron: "Voy a consultarlo y te llamo".

AntelData lo dejé para llamarlo después de Telmex, porque estimaba que iba a ser más dificil. Llamé a Servicios Empresariales (0800 2030) quienes... me dijeron que llamara al soporte de ADSL (0800 1111). Llamé a ese número y me dijeron que llame a servicios Empresariales.



Ahora estoy en la dulce espera de la respuesta de ambos proveedores. Pero mientras escribía el post, me llamaron de AntelData y me dijeron: "Algo oí de eso, dejame que voy a averiguar bien y te llamo".

Minutos después, me volvió a llamar el técnico de AntelData e informó que estaría todo preparado para brindar el servicio, pero que eso llevaba un trámite adicional. Él se encargará del trámite interno y en uno o dos días volveremos a hablar con datos más precisos.

Etiquetas: Internet, Nuevas tecnologías

Respecto al primer post de este tema, Pedro me comenta que hay gente que puede no saber que es IP versión 6. Así que voy a explicarlo en 3 líneas.

Un protocolo, es una forma de comunicación. Entre las computadoras se utiliza un protocolo de red llamado "IP". Dicho protocolo establece que en Internet puede existir una cantidad limitada de computadoras conectadas. La versión actual del protocolo IP (4) está quedando chica, por lo que ahora se necesita un nuevo protocolo al que llamamos IPv6.

Continuando con el segundo día del evento, aquí el resto de mis apuntes.

Este segundo día se habló principalmente de los esfuerzos que diferentes organizaciones, incluidos los gobiernos, están haciendo para implementar IPv6.

Gobiernos y otras organizaciones

Por ejemplo, el gobierno de los Estados Unidos estableció que las compras de tecnología realizadas a partir del 1/1/2006 tienen que ser compatibles con IPv6. También mencionaron ese mismo dato sobre Cuba, donde la fecha es el 1/1/2009.

En Uruguay, tanto el SeCIU como antel ya están manejando IPv6. En el caso del SeCIU, la RAU2, que es el equivalente a lo que alguna vez se llamó Internet2 y la conexión a la Red Clara, ya tienen todo el backbone implementado con IPv6.

ANTEL, hace un tiempo actualizó todo su backbone, y una de las tareas adicionales, fue implementar IPv6 en el mismo momento. Consideran que dicha implementación tuvo un costo casi cero, ya que se lo enmarcó en un proyecto de mayor envergadura.

IPv6 en la realidad

Lo más importante que noté sobre esto, es que por las características de IPv6, se requiere que se habilite Multicast en todos los nodos de la red. Actualmente, los routers de Internet, no permiten el pasaje de Multicast, por lo cual ese es un cambio muy importante. Hacer Multicast a través de Internet, permite un mejor aprovechamiento del ancho de banda en transmisiones de Streaming (audio y principalmente video). A través de la RedClara, para video conferencia, la gente que está unida a la RAU2 utiliza un software llamado Isabel.

Algo ya mencionado ayer y que no debe escaparse, es el tema de seguridad. El concepto cambia totalmente. Cuando nació Internet, el objetivo era crear una gran red de redes, donde cada equipo pudiera establecer una conexión punto a punto. El problema es que la poca disponibilidad de direcciones IP hizo aparecer engendros como NAT. Nota: NAT no significa seguridad. Nota 2: NAT no cumple con el espíritu original de Internet. Por lo cual, cualquier nuevo protocolo de Red que se plantee para Internet, debe favorecer la existencia de conexión segura en enlaces punto a punto entre todos los equipos de la red. Es un cambio de paradigma. Es volver al paradigma original.

Esto responde principalmente a la inquietud que Ignacio dejó en el post anterior. Sin embargo, NAT ahora caerá en desuso se vuelve a las raices y una buena implementación redundará en una mayor seguridad, menores costos de implementación y mantenimiento, y como le acabo de decir a Martín, el MSN Messenger va a funcionar mejor.

Una de las frases que más me gustó es la siguiente:
"IPv6 no es una opción. No es una alternativa más. Llegó y se va a quedar" (Álvaro Sánchez, ANTEL). Me hizo acordar a "CMMI no es opcional en..."

Para clientes de AntelData

De las cosas más divertidas que dijo el Sr. Sánchez, fue "Precisamos clientes", indicando que el ente estatal está completamente preparado para recibir clientes y que los recursos que tienen disponibles para IPv6 son pocos. Sin embargo, cuando 3 personas le preguntaron sobre como obtener el servicio, respondió con evasivas.

Según Sánchez, la Gerencia Comercial de Anteldata toma la solicitud pero las conexiones que hay en Beta (Netgate, ZonAmerica, Softnet y alguno más) son directas al Backbone, no a través de ADSL Empresarial. La gente de LACNIC dicen que tienen servicio IPv6 con ANTEL a través de un Internet Class y el LATU, para el evento, estaba conectado a través de un ADSL Empresarial.

Así que la propuesta es: Todos nosotros, tenemos que llamar todos los días a ANTEL a solicitar IPv6, hasta que nos den el servicio en nuestras empresas, en nuestras casa y en nuestros móviles. Si hay tanto interés, que tengan políticas clara y abiertas. Que entreguen IPv6 y gratis, porque los espacios de direcciones en este momento LACNIC no los está cobrando para promover la implementación de IPv6.

Software y Hardware compatible

Respecto a la compra de productos y servicios de conectividad, a partir de hoy, debemos exigir la compatibilidad con IPv6. No cuesta nada incluir una cláusula de compatibilidad con IPv6 en las compras.

Yendo al lado del software, las empresas de desarrollo debemos revisar nuestros productos y buscar la compatibilidad con IPv6. Tenemos que ver que nuestros productos realmente respeten el uso de las capas de aplicación y si necesitan bajar hasta la capa de red, utilicen las API correctas para que el producto funcione bien con cualquier versión del protocolo. IPv6 debe introducirse a nivel de fábrica de software. Es responsabilidad nuestra, como desarrolladores, escribir software de forma correcta.

Desafíos del nuevo protocolo

Se marcaron las siguientes áreas como las que tendrán mayor impacto.

Etiquetas: Internet, Nuevas tecnologías

El 26 de junio, la ICANN, que es la organización que regula el uso de nombres de dominios en Internet, aprobó una recomendación para la creación de muchos nuevos dominios de primer nivel en Internet.

Existen 21 dominios de primer nivel (TLD), entre los cuales no se incluyen los de países (ccTLD). Por lo cual esta noticia significa que se van a acelerar los trámites para que una compañía proponga y administre un dominio TLD. Actualmente, los dominios son los genéricos (.com, .net, .org, etc) y los esponsoreados (.aero, .travel, .cat, etc).

Entonces, quiere decir que muchas organizaciones que tienen muchos servidores de internet o que quieren agrupar los servicios de una ciudad, podrán solicitar el control de ciertos nuevos dominios. Es claro que Microsoft solicitará .live y alguien buscará controlar .nyc (New York City).

En el caso de .live, el Windows Live Messenger se descargará desde http://messenger.live/ y no desde http://messenger.live.com/, lo cual acorta un poquito las direcciones... o aun mejor! ¿Qué hay más apestoso que una dirección de un Space de Windows Live? http://federicodelossantos.spaces.live.com/ por lo cual MS podrá dar direcciones como http://federicodelossantos.spaces/ y listo! [Steve: quiero un 5% por la idea, un yate y que me contrates con un muy buen sueldo de por vida]

Etiquetas: Internet, Negocios, Noticia

En el día de hoy estuve presente y sacando apuntes en el evento “Hacia IPv6, Taller práctico y visión a futuro” que el UY6TF organizó en el LATU. Así que aquí van mis apuntes y comentarios.

El por qué de que aparezca IPv6 ya no está en discusión. Todos sabemos por qué. La IANA, organismo que asigna rangos de direcciones IP a organizaciones como LACNIC y sus pares alrededor del mundo y que ellos asignan a los ISPs para que estos asignen a sus clientes, está quedando sin existencias. Por lo cual, los teóricos más de 4200 millones de IP están resultando ser poco para la cantidad de dispositivos que se está llegando a tener conectados a Internet. Desde PCs, hasta móviles y llegando a los extremos de una heladera.

Hasta ahora el tema se vino aguantando con el uso de Network Address Translation (NAT), pero NAT no es óptimo ya que siempre hay algo donde molesta, por ejemplo, desde establecer una VPN por IPSec hasta una simple video llamada. Como dijo uno de los expositores: “Hoy Internet es lo que es gracias a NAT”.

Todo puede funcionar de forma más eficiente y más sencilla si usamos los recursos adecuados para los problemas concretos, y no artilugios que solo esconden el problema sin resolverlo. Esto es el 1 en “Economía 101”.

Por lo cual, IPv6 es la evolución de IPv4, el protocolo de red que actualmente se usa en todo el mundo y que es la base y resultado de la existencia de Internet. Huevo-Gallina: ¿Nació Internet gracias a TCP/IP o TCP/IP gracias a Internet?

Técnicamente, a nivel de protocolos de Transporte o de Aplicaciones, no hay cambios. Los cambios son: un nuevo protocolo de red paralelo al actual y un identificador diferente en la trama Ethernet.

Así que nada debería ser muy difícil. ¡Gracias modelo OSI!

Con IPv6, se pensó mucho mejor todo lo que eran problemas en IPv4, aunque alguna cosa por ahí se escapó. Los routers van a hacer una tarea más sencilla, los procesadores que ahora ya vienen (casi) todos a 64bit, podrán trabajar de forma más eficiente manejando datos de 64bit y no de 32 como es ahora, y WiMax tendrá que adaptarse porque “dicen” no soporta IPv6 (no pude comprobarlo).

Puntos importantes:

• Las direcciones IP en IPv6 tendrán 128 bits.
• Para 2011 se piensa que todo el mundo tendrá conectividad IPv6.
• Ya hay gente que tiene conectividad IPv6 a la misma vez que IPv4.
• Ya no tiene sentido comprar Hardware que no soporte de forma nativa (y por hardware) este protocolo de red. Considérese que un router o switch tiene una vida útil promedio de 5 años.
• Ya no existen direcciones privadas, como la 10.0.0.0/8, 172.16.0.0/16 y 192.168.0.0/16. Además de que no se necesitan, es mejor no tenerlas e implementar otro paradigma diferente. (Nota: si existen, pero se eliminó su uso).
• Cualquier router que soporte IPv6 y se conecte directo a Internet con conectividad IPv6 para ambos lados, es un riesgo de seguridad si no se configura un Firewall.

Nos leemos en la segunda parte.

Etiquetas: Internet, Nuevas tecnologías

Hoy, día de mi cumpleaños 1E, uno de los regalos que recibí por parte de Ana fueron 2 discos de Madonna: Like a Virgin y Bedtime Stories. Ambos faltaban en mi lista de discografía de Madonna, así que ahora los marqué donde deben ir.

Etiquetas: Música