Federico de los Santos

Nunca se me había ocurrido esto, pero sin duda es una excelente solución para muchos problemas que enfrentan las empresas cuando llega el verano y las vacaciones... especialmente en Uruguay, donde las vacaciones empiezan con la primer cañita volador y terminan cuando llega el último ciclista.

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El mundo está lleno de reglas del 80/20... en donde uno obtiene/realiza el 80% de algo con el 20% de los recursos totales, y el restante 20% de lo realizado/obtenido se logra con el 80% restante de los recursos.

Casualmente, la semana pasada estuve pensando mucho en la reglas del 80/20, 90/10 y 95/5. Y dando vueltas por ahí, encontré estas 5 reglas del 80/20.

• 80% de tu facturación viene desde el 20% de tus clientes.
• 80% del tiempo vistes solo el 20% de tu ropa.
• 80% del tiempo conduces por las mismas 20% de las rutas.
• 80% de tu éxito viene del 20% de tu esfuerzo.
• 80% de tus colegas trabajan el 20% del tiempo.

Claro que estas reglas son solo generalizaciones de la realidad. Pero sirven para recordarnos, en momentos clave, cuan importante es ese 20%.

Etiquetas: Emprendimientos, Negocios

Este artículo lo ví por ahí. Es muy loco. ¿Pero que no es loco en el Imperio del Sol Naciente? Ejemplos demostrativos: Ninjas, Kamikazes, Mitsubishi, el Yen, Hiro Nakamura, entre otros.

Las fruterías japonesas tienen un problema. Tienen muy poco espacio respecto a las del resto de mundo, por lo cual, no lo pueden desperdiciar. Las sandías, grandes y ovaladas, son una pérdida de espacio. La mayoría de la gente se conformaría con eso, pero algunos granjeros japoneses, se lo tomaron diferente: "Si los supermercados quieren sandías eficientes, ¿cómo se los podemos dar?" No pasó mucho hasta que inventaron la sandía cuadrada.

El tema parecía dificil hasta que se sentaron a pensar. Se dieron cuenta que lo que debían hacer era poner la sandía en una caja cuadrada cuando comenzaba a crecer.

Todos contentos. Incluso los clientes notaron que en sus heladera también se guardaban mejor. En Japón, las heladeras también son más chicas. ¡Y hasta se puede cobrar más caro!

¿Creen que voy a ponerme a hacer sandías cuadradas? Nah... pero por lo menos hay cinco cosas que podemos aprender:

1) No des nada por sentado:
El mayor problema es que la gente siempre vio las sandías redondas, por lo cual, automáticamente asumen que otra forma es imposible antes de ponerse a pensar en ello. Hay cosas que siempre hacemos igual desde tiempos inmemoriales, pero tenemos que darnos cuenta que eso puede llegar a hacerse de otra forma. Sólo tenemos que plantearnos hacer las cosas de otra forma, diferente a lo tradicional, y las ideas llegarán. Hacerlo, redundará en una mejor vida, donde encontraremos nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

2) Cuestiónate los hábitos:
La mejor forma de derribar esos probemas, es cuestionar nuestros propios hábitos. Si puedes hacer el esfuerzo de cuestionarte a ti mismo, podrás ver que de forma continua estarás mejorando tu propia vida. Formarse hábitos cuando las cosas resultan bien, es beneficioso. Pero la mayoría de nuestros hábitos los tomamos de otras personas y lugares sin preguntarnos el por qué.

3) Se creativo:
Cuando te enfrentes a un problema. se creativo en la búsqueda de la solución. Generalmente, esto requiere pensar abiertamente. Si fuera científico, quizás pensara en modificar genéticamente la sandía, para que crezca cuadrada... lo cual solo es posible hacer en el laboratorio de InGen utilizando ADN de rana. Sin embargo, mirándolo con persepctiva, la solución fue bastante sencilla. Ser creativo y mirar las cosas de forma diferente en cada parte de nuestras vidas te ayudará a encontrar soluciones a muchos problemas donde otros no las ven.

4) Buscar una forma mejor:
El problema de las sandías fue buscar una mejor forma de hacerlo. Las fruterías tenían un problema y preguntaron si podía resolverse. Es imposible encontrar una mejor forma si nunca se pregunta primero. Siempre pregúntate si hay una mejor forma de hacer lo que haces y escribe las cosas que te gustaría hacer (pero aún no puedes), ya que habitualmente son pistas sobre los pasos que necesitas cambiar. Habitúate a preguntarte: "¿Hay una mejor forma en que pueda hacer eso?" y encontrarás que muchas veces la hay.

5) Los imposibles no siempre lo son:
Si empiezas pensando que algo es imposible, entonces, es obvio que para ti lo será. Pero, si decides ver si algo es posible o no, podrás encontrarlo a través del ensayo y el error.

Pregúntate ya:

Etiquetas: Curiosidades, Emprendimientos, Ideas

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Una de las ventajas de ser lector del blog de Brenner y Fogel.

Etiquetas: Emprendimientos, Internet

Hace unos días, Marcos recogía parte de un post que estaba muy bueno, sobre consejos para startups. De acuerdo a nuestro mercado y cultura, yo los encontré útiles para cualquier tipo de empresa. Incluso tengo ejemplos de empresas que los llevan a cabo y no son startups.

Hay algunos de los consejos que me parecen más irónicos que reales. O incluso con alguno no estoy de acuerdo, por lo cual, lo aclaro o los omito.

Aquí van mis comentarios respecto a ellos. Me baso en el post original.

1) Comprar computadoras Macintosh. Ahorra dinero en un departamento IT.
Claro, siempre y cuando tu emprendimiento no sea crear software para PC. Definitivamente no estoy del todo de acuerdo en esto, pero podría decirse que la visión es interesante. Eso si, lo opuesto a esto sería instalar todas las PCs con Linux! :-D

2) Comprar un segundo monitor para todo el mundo. Se gana media hora de trabajo por día.
Esta fue de las que más le gustó a Marcos. Recuerdo que hace unos años trabajé en una empresa donde el programador usaba 2 monitores. Realmente facilitaba mucho su tarea. Hoy a mi también me facilitaría. Y al Poroto, que abre 20 mails y 10 Word a la misma vez... además del CRM!!!

3) Comprar el almuerzo 4 días a la semana y tener una política de no reuniones.
Yo en realidad lo cambiaría por "Tener un comedor con almuerzo gratis para todos los empleados". He escuchado este argumento por varios lados y lo apoyo. También lo he visto funcionar en empresas de Uruguay. Creo que es una muy buena política ya que ataca varios puntos a la misma vez: comida saludable, disminución de tiempo de almuerzo, disminución de preocupaciones por parte del empleado, etc.
Nota: el almuerzo pago por la empresa es un imputable más para el IRPF.

4) Comprar sillas caras y mesas baratas.
Las sillas es lo único que importan. El empleado de un startup, y también de cualquier empresa, debe sentirse cómodo trabajando. Una mesa de diseño no lo logra de la forma que si lo logra una silla donde da gusto estar sentado.

5) No comprar una central telefónica.
¿Teléfonos? ¿Para qué? Usen el celular, la mensajería instantánea y VoIP con Skype o algo similar. Con uno o dos teléfonos inalámbricos, ya es suficiente para todas las necesidades de cualquier empresa cuyo objetivo no sea dar soporte telefónico.

6) Subarrendar el espacio disponible.
No entiendo porqué Marcos no la eligió. ¡Pero eso es muy cierto! Gran cantidad de empresas tienen espacio disponible desaprovechado. ¿Por qué no se lo alquila a otras empresas? No es parte del negocio, pero ayuda a reducir costos. Eso, es economía.

7) Tercerizar servicios de Contabilidad y Recursos Humanos.
A veces darse cuenta de que en un startup esas cosas es mejor dejarlas para alguien de afuera, es una tarea dificil para un gerente general novato. Pero es bastante claro que a la larga es más costoso tenerlo adentro que afuera. En empresas medianas y grandes, eso cambia.

8) No comprar Microsoft Office para nadie.
Idem al punto 1. Sin embargo, utilizar Google Docs y otras plataformas para documentos que sea más barata que Office, sería una buena opcion. Claro que en algun momento hay que comprar algún Office. Se quiera o no, Office 2007 es una herramienta muy potente y útil, que hará ganar mucho tiempo a los "information workers".

9) Utilizar Gmail (Google Apps) en vez de Exchange.
Aunque el Outlook es muy lindo, Gmail tiene un nuevo enfoque respecto al correo electrónico que lo hace demasiado bueno como para usar un Exchange, o incluso otros servicios de correo.
En especial, yo estoy pensando en usarlo en mis dominios de Internet, o al menos en los que más uso. IdeAméricas.Net ofrece 100 Mb de hosting cuando con este servicio ya configurado estaría ofreciendo 100 para web y 7 GB para cada casilla de correo.

10) A los más trabajadores, cómprales una computadora muy potente para sus casa.
Daniel Mato decía que tener un notebook, es la mejor forma de llevarse el trabajo a casa. Y es cierto. ¡Pero hay gente a la que no le interesa! Si consigues esa gente que no le importa trabajar un rato extra desde casa, dales un buena computadora y conexión a Internet.
Me pasó esto hace unos 4 años, cuando me di cuenta que trabajaba muchas horas desde casa para la empresa que me empleaba. Cuando pedí que me pagaran el 50% del ADSL, me dijeron que no. No trabajé, por decisión propia, más de 2 meses después de ese momento en dicha empresa.

11) No contrates gente que no ame su trabajo.
¡Esto habría que hacerlo siempre! Solo podremos lograr un verdadero compromiso, y especialmente cuando sean startups, cuando tengamos gente que ama lo que hace sobre todas las cosas.

12) Compra la mejor máquina de café expresso que puedas tener.
El café es vital en toda oficina. Y si la gente se siente más cómoda trabajando en la oficina que en sus propias casas, quiere decir que has llegado al summum de la calidad de entorno para lograr la mejor productividad de tus empleados/funcionarios/colaboradores.

13) Llena la heladera de gaseosas (Pepsi y Fanta para mi!).
O como teníamos en Icorp, una heladera de latas de Coca. 8 pesos y nos tomábamos una rica latita de Fanta. Hace tiempo que le digo a Noris de tener algo así, pero no se quiere convencer de que eso es buen, práctico, útil y necesario.

14) Permite que la gente trabaje a la hora que más le sirva.
Ir al trabajo a la hora que todo el mundo va al trabajo: apesta (como los Spaces de Windows Live). Sin embargo, si pudiéramos entrar a trabajar en el horario en que los ómnibus ya no van llenos, llegaríamos al trabajo con un mejor ánimo.

15) Visita a cada proveedor cada 6 ó 9 meses y pídeles un descuento.
Suena raro, pero es una estrategia que nunca había escuchado. El problema es que si tus proveedores son solo empresas de servicios públicos-monopólicos (Antel, Ute, etc) no vas a tener mucha suerte. La idea sería que si sólo parte de nuestros proveedores nos dieran el descuento pensando que podrían perder ventas, estaríamos teniendo un ahorro sustancial.

16) No gastes dinero en consultoras de personal.
¿Para qué existen entonces LinkedIn y Facebook? A través de mis contactos podrás llegar a muchas personas que puedan ser adecuadas para cualquier puesto que puedas ofrecerles.
Además, la recomendación funciona.

17) No te gastes en contratar una empresa de Relaciones Públicas o Marketing.
Para el caso de Startups, creo que lo mejor es acercarse a un cluster de empresas que puedan utilizar servicios compartidos. O formar un cluster con empresas de similares características para utilizar todas los mismos servicios básicos.
Hay que entender que ciertos servicios son Commodities y que si se empaquetan y se venden todos juntos, nosotros podremos dedicarnos a lo que realmente sabemos hacer.

Formar una empresa no es fácil. Querer hacer algo novededoso, mucho menos. Y hacerlo bien, es sudor, lágrimas y un 5% de suerte.

Mantener una empresa, es aún más difícil. Por eso siempre es bueno estar pensando como mejorar. Escuchar a todos esos que andan por ahí dando consejos y saber (esta es la peor parte) cuales escuchar y cuales no.

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Muchas veces, en especial hablando con Diego, sucedía que hablábamos de ideas de negocios y ambos teníamos formas diferentes de generarlas. Sin duda que formas hay muchas, y nunguna es mejor que otra.

Pero leyendo el Business Opportunities Weblog, me encuentro con unos tips recogidos de aquí. Fácilmente describen mi proceso más habitual de generar ideas. He aquí mi traducción y mis apuntes:

La mejor forma de generar una idea, es buscar cosas que me molesten y me causen problemas día a día. No hay que pensar en productos, hay que pensar en problemas.

Comienzo con preguntas como las siguientes:
- ¿Qué cosas me frustran más?
- ¿Qué cosas me detienen o me entorpecen?
- ¿En la vida diaria, que cosas me requieren más esfuerzo?

Las respuestas pueden ser como las siguientes:
- Me molesta esperar el ómnibus, tomar el 21 y que atrás aparezca el 407.
- Me entorpece el tener que esperar más tiempo de lo planificado.
- No hay cosa que me cueste más que subir Humberto I para volver del super.

Luego, pienso en soluciones para esos problemas:
- Una pantalla en las paradas que indica cuanto falta para que llegue cada ómnibus.
- Un servicio tipo red social que sirva para ayudar a los encuentros cuando quedás con alguien para almorzar o salir.
- Un servicio de entregas agendadas configurable por Internet que me lleve los productos de consumo diario a mi casa.

Como consejo, empieza con un problema y trabaja en encontrarle una solución. Te vas a dar cuenta, que es más facil encontrar un mercado, si primero descubres cual es el problema a resolver.

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Hace unos días Mamá comentaba en casa que quería hacer algo para ganar plata. Ella hace túnicas, vende productos de Swiss-Just y ha tenido otros emprendimientos. De profesión Maestra, con un segundo oficio de Rematador Público a sus 61 años disfruta de su jubilación.

Pero la vida no es siempre sencilla cuando se la mira con simples datos. La economía uruguaya no anda tan bien como se cree, el gobierno pone impuestos que afecatan a la clase media y nivela nuestra sociedad hacia abajo y al fin de cuentas... las cuentas no dan.

Me puse a pensar que podía hacer mi madre para hacer algún peso extra y que sea fácil para una persona de su edad. Hasta que hoy, uno de los Blogs que leo, Business Opportunities Weblog, publica un artículo sobre 10 nichos de mercado que pueden atenderse desde casa.

Apenas leí el artículo, pero con los títulos me bastó para aportar mi visión al respecto de esos 10 nichos:

1) Coleccionar
Hay mucha gente que colecciona cosas. Y buena parte de esa gente pagaría por ser ayudada a mantener us preciadas pertenencias, ya sea ordenándolas, organizándolas, agrandándolas, vendiéndolas.

2) Atraer a hombres y mujeres
Tanto hombres como mujeres desean atraer a alguien del sexo opuesto, por la razón que sea. Puede ser al estilo Mary Cioli o de la forma que sea, pero ayudarlos es la clave. Ser atractivo es una forma de vivir, de ser y de sentirse. Si podemos hacer que alguien se sienta atractivo, será atractivo. Y agradecerá la ayuda.

3) Almacenar recuerdos
El ser humano es un cúmulo de recuerdos, y perderlos es lo peor que puede suceder. Porque cuando uno olvida algo que sabe debería recordar, no existe consuelo. Ayudar a la gente a guardar cosas, desde fotos a memorias escritas, contraseñas, numeros, direcciones, etc, es algo que se agradece y tiene un valor incalculable.

4) Ser un buen padre
Si hay algo que un maestro sabe, es entender a los niños. Sino, ¿para que esos 4 años de pedagogía y 40 años de experiencia de docencia directa? Hoy la gente se queja de que no tiene tiempo para estar con sus hijos. Los hijos de que los padres no los comprenden, o peor, no los atienden. Bajo el concepto de que 2 cabezas piensan más que una, ¿por qué no ayudar a padres con problemas de relacionamiento con sus hijos? Los padres seguirán trabajando 12 horas por día y los hijos seguirán estando 8 en los colegios... así que esos 4 minutos que el niño o adolescente pasa por día frente a sus padres, deben ser aprovechados de la forma más eficiente posible.

5) Aprovechar mejor el tiempo
Quizás en los tiempos contemporáneos, aprovechar mejor el tiempo sea la clave de tener una vida mejor. Quemar mejor las calorías en menor tiempo, comer mejor con menos tiempo, utilizar menos tiempo de transporte y dedicar mejor el tiempo destinado al esparcimiento. Seguro que algo se puede hacer. ¡Pero que sea rápido!

6) Vivir una vida más larga
Realmente no entiendo porque el ser humano quiere vivir más. Por eso yo quiero vivir hasta los 120... y desde hace años trato de convencer a mis células para que lo logren. Pero sé que quizas no soy el mejor guía para ellas. Así que de mientras, veré como recupero el tiempo perdido. Así que si alguien me diera una clave demostrable de que puedo vivir más tiempo con buena calidad de vida, estaría llevandose un agradecimiento especial.

7) Estar lleno de energía
Para vivir más tiempo y aprovechar mejor el tiempo, uno necesita energía. Energía mental, física y espiritual. Que nos ayude a hacer más con menos. A enfrentar mejor los problemas. A salir de ellos con soltura y elegancia. Con energía.

8) Estar a la moda
Una vez Claudita me dijo: "Vos no sabés nada de moda". Pero no voy a discutir de un concepto tan complejo como es la moda. Las modas a lo largo de la historia son la representación de un estado de ánimo general. Las modas las impone la gente que demuestra que tiene una idea diferente y no la que tiene una idea repetida, conocida y quemada. Estar a la moda está quien demuestra una diferencia notoria y ayuda con eso a que la gente sea influida por esa diferencia... hasta que la moda pasa de moda porque ya hay mucha gente que está a la moda.
¡La moda existe hasta que se convierte en moda! Es un concepto paradójico y de raices muy complejas, pero cuando el vulgo toma para sí algo que hace único a unos pocos, eso ya pasó de moda.
Ayuda a unos pocos a estar en la moda que será moda dentro de 6 meses, y habrás ayudado a que la paradoja continúe y exista un millón de personas fuera de moda.

9) Ser inteligente
Tiempo, dinero, energía, son cosas que solo se consiguen con inteligencia. Si tu ayudas a alguien a ser más inteligente que el resto, ayudándolo a pensar mejor, a aprovechar mejor los recursos, esa persona logrará sus objetivos. Todo esto viene a raiz de algo que aunque no es mi leit-motiv, es algo que tengo muy claro y siempre le digo a mi equipo: "Nuestro objetivo es trabajar menos y obtener mejores resultados". Y el ser humano como objetivo de vida busca eso, más tiempo de disfrute y menos tiempo de esfuerzo. Y el esfuerzo solo se disminuye quemando azúcar en nuestras cabecitas.

10) Estar enamorado o buscar amor
¿Qué mejor que estar enamorado? Imagina: Amor -> Pareja -> Hijos -> Familia -> Éxito -> Autorealización. El objetivo final. Morir y poder decir: "Hice las cosas de la forma que quise que fueran y además de me salirme bien, también le hizo bien a los demás y me lo han reconocido". Ese, al fin de cuentas es el objetivo humano. Ayuda a la gente buscar y mantener el amor. Es la base de toda la existencia. Y el objetivo de la Autorrealización es simplemente la consecuencia de "Vivir en Amor".

A mi madre, a ti, a mi, a muchos nos servirá pensar en esos 10 nichos de mercado para tratar de encontrar un negocio que podamos hacer desde casa y que quizas en un futuro nos ayude a crear un emprendimiento.

Ahora piensa en cada uno de ellos y busca como iniciar un buen negocio desde casa. Y saca en claro una cosa: la base de los negocios es ayudar a alguien a lograr algo que por si solo no puede. Y un negocio nos produce autorealización cuando se le reconoce como de utilidad para un cliente de él.

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Ayer Bubi nos daba su noticia de que iría a trabajar desde casa. Ya lo había hecho Nachito hace unos meses. Y por cierto, mucha gente lo ha intentado y no lo ha logrado.

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