En el mundo circulan más de 700 millones de autos y hay más de 1 billón de computadoras. Para manejar es necesario hacer un curso y tener una licencia. Para usar una computadora, en términos generales, se puede ser autodidacta; se prende y se usa.
¿Te imaginas
si la gente comprara autos como compra computadoras? Muchas cosas podrían pasar:
Llamada Nº1
PROVEEDOR – General Motors, ¿cómo puedo ayudarlo?
CLIENTE – Hola, entré en mi auto, cerré la puerta, y no pasa nada.
P – ¿Puso la llave en la ranura de encendido y giró?
C – ¿Qué es un encendido?
P – Es un motor de arranque, que trabaja con la batería para encender el motor.
C – ¿Encendido? ¿Motor? ¿Batería? ¿Cómo puede ser que tenga que conocer todos estos términos para usar mi auto?
Llamada Nº2
PROVEEDOR – General Motors, ¿cómo puedo ayudarlo?
CLIENTE – Mi auto anduvo bien por una semana, y ahora no va a ningún lado.
P – ¿Está el tanque de gas vacío?
C – ¿Eh? ¿Cómo puedo saberlo?
P – Tiene que haber un sector en el panel frontal, con una aguja que marca de la E a la F. ¿Dónde está apuntando ahora?
C – Está apuntando a la E. ¿Qué significa eso?
P – Eso significa que usted tiene que ir a una estación de servicio, y comprar gasolina.
C – ¿Qué? ¡Pagué 12 mil dólares por este auto! Y ahora vos me decís que tengo que seguir poniendole cosas. Yo quiero un auto que ya traiga todo listo e incorporado.
Más ejemplos aquí.
PD: ¡Pobres técnicos!
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¿Elegiste GM por casualidad o porque se fundió?
Jeje… el ejemplo venía así. Yo no lo elegí.