http://federicodelossantos.com/fede_blog/2009/10/empresas-rapidas-frase-del-dia/ Federico de los Santos Tue, 15 May 2012 20:56:41 +0000 hourly 1 http://federicodelossantos.com/fede_blog/2009/10/empresas-rapidas-frase-del-dia/comment-page-1/#comment-1230 Jorge Rodríguez Grecco Wed, 07 Oct 2009 15:27:11 +0000 http://federicodelossantos.com/fede_blog/?p=2233#comment-1230 La unica forma de lograr la lealtad es exceder las expectativas del cliente y para ello hay 2 factores fundamentales 1) la velocidad con que hacemos las cosas y 2) la reducción sistemática de los errores. Metodología de enfoque al cliente seis sigma. Abrazo, Jorge La unica forma de lograr la lealtad es exceder las expectativas del cliente y para ello hay 2 factores fundamentales 1) la velocidad con que hacemos las cosas y 2) la reducción sistemática de los errores. Metodología de enfoque al cliente seis sigma. Abrazo, Jorge

]]>