Hace unos días, Windows Update me presentó una actualización del controlador de dispositivo (driver) para la tarjeta de red (NIC) de mi PC. Ésta es una Realtek RTL8168C. Mi placa madre es una Intel Desktop Board D945GCNL, bastante común estos días. Mi sistema operativo, Windows Vista SP1 x64.

Luego de que instalé la actualización, mi PC reinició y la tarjeta de red desapareció. Me saltó el asistente para instalación de nuevo hardware, ofreciéndome conectarme a Internet para buscar la actualización. ¡Pero te llevaste mi tarjeta de red!

Luego de probar varias cosas:

1) buscar el driver en mi PC.
2) restaurar el sistema al último punto de restauración antes de Windows Update.
3) Instalar el driver desde el CD de la placa usando el programa de instalación.
4) Instalar manualmente el driver que parecía ser el de mi NIC.

Encontré en el CD de la placa, una carpeta con el instructivo de instalación manual (<cd>:\Drivers\software\Drivers\LAN\VISTA\FAQ). Allí indica como hacer la instalación al viejo estilo.
1) WIN + R y escribir ’devmgmt.msc’ para abrir ‘Administrador de dispositivos’
2) doble click en el dispositivo con el problema
3) ir a la ficha: Controlador (Driver)
4) click en “Actualizar controlador…” (Update driver)
5) elegir “Explorar mi computador por el software controlador” (Browse my computer for driver software)
6) click en “Permíteme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora” (Let me pick from a list of device drivers on my computer…)
7)  click en “Tengo un disco” (Have Disk…)
8) ir a la carpeta del controlador (<cd>:\Drivers\software\Drivers\LAN\VISTA\WINVISTA\64)
9) elegir el driver que dice 8168C , no elegir el 8168B que es para otra placa.
10) instalar el controlador

Con esto, la vida vuelve a la normalidad. Próxima vez, no confiar tanto en el punto de restauración o en Windows Update… aunque no hay muchas opciones más que asegurarse saber donde está respaldado el driver que si sabemos que funciona.