Si hay algo que me gusta de Urudata, es la posibilidad de trabajar en una empresa de software que creó un producto que merece mi completo respeto: Q-flow 3.0. Dicho producto puede ser bajado gratis de internet, y utilizado sin fines comerciales por hasta 10 usuarios.
Q-flow es un producto de BPM y lo hace muy bien. Sirve para automatizar procesos de negocios… ¿Y que proceso de negocios no ganaría con automatización? ¿Qué empresa que quiere mejorar en sus negocios no necesita definir y automatizar sus procesos?
Creo que la respuesta es, claramente, Todas!
En este post, voy a contar como hacer un flow (en realidad un Template).
1) Identificar un proceso de negocios.
Tenemos un proceso que necesitamos automatizar para ganar en tiempo, dejar registro de lo realizado por razones de seguimiento y auditoría. Este proceso es la emisión de licencias de nuestros productos.
2) Describir el proceso de negocios.
Un cliente solicita una licencia, por lo cual, el encargado de dicha tarea recaba los datos necesarios, lo envía a autorizar a la Dirección. Luego se genera la licencia y se emite el certificado.
3) Identificar roles y datos.
Como Roles tengo al iniciador del flow y al autorizador. Como datos, manejo el cliente (que sale de la base de datos de cliente), el producto (también de la base de datos) y otros datos necesarios para generar la licencia como el nombre del servidor, la organización, la cantidad de clientes y la fecha de expiración.
4) Diseñar el diagrama.
El diagrama me quedó algo así:
5) Conectar a otros sistemas automatizados.
Como la licencia no se genera a mano, sino que se hace utilizando un web service que genera licencias, tuve que crear un paso de integración y un ensamblado proxy (dll) que simplifica el acceso al web service y a los otros métodos que existen para generar las licencias de otros productos.
6) Mejorar la interfaz de usuario.
Aunque la interfaz de usuario de Q-flow ya es bastante linda y cómoda, algunas empresas podrían querer cambiar un poco la interfaz utilizando formularios personalizados. En mi caso no lo hice, sino que utilicé las propias configuraciones de cada uno de los pasos.
7) Poner en producción.
Y como último… usarlo! Capacitar a la gente, ver como se llevan con el proceso, que lo usen y den ideas para mejorarlo. Al mes o al año ya habrá suficientes datos estadísticos para analizar como mejorar el proceso. Y la integración de nuevos productos será muy sencilla.
Aunque estos no son todos los pasos, ya que falta verificación y validación, estos pasos nos llevan fácilmente a ver el potencial de un proceso de negocio automatizado con Q-flow.
¿Te animas a identificar un proceso de negocios en tu empresa y pensar como automatizarlo?
Fede donde puedo encontrar docuemtnacion de como hacer scripts, la que esta disponible apra el qflow 3 es muy basica.
Saludos
Hola Roger,
la verdá que no tengo mucha info ahora de como hacer Scripts para Q-flow. Es más que nada experiencia y jugar con la info que hay. Y conocer mucho de c# .net!
Fede, mi empresa está evaluando qflow. A qué te refieres con que está muerto ? Qué carencias o cosas negativas le ves al producto? me preocupa que elijamos mal. Recomiendas algun soft de workflow alternativo ? saludos
Hola José,
ha pasado tiempo de este artículo pero cada tanto renace. Q-flow pasó por un tiempo de incertidumbre, pero hace poco pasé de visita por Urudata y estaban lanzando una nueva versión.
Lo que más se está implmentando hoy en día es Q-expeditive, que es un software que corre arriba de Q-flow para Gestión de Expediente Electrónico, y según me contaron ese producto empezó a ir muy bien, y obviamente impulsar nuevamente a Q-flow.
Hoy en día hay pocos software de Workflow específicamente como Q-flow, ya que la funcionalidad de Workflow viene hasta en las Zucaritas: SharePoint, por ejemplo, es uno de los tantos que hoy en día integra Workflow. A mi gusto, la versión nueva de Q-flow (3.1) está buena si te dedicás a implementar procesos empresariales desde un área de procesos, inteligencia de negocios o IT y no tanto desde una gerencia funcional específica porque Q-flow tiene que ser una herramienta «organization wide».
Como mencionaba en un comentario de hace 2 años, intenté ser partner de Kaldeera, pero cuando lo ví, seguía en una etapa muy básica y Q-flow lo superaba ampliamente.
Hoy, marzo de 2011, sí te puedo volver a recomendar Q-flow de Urudata. La empresa está tomando buenos rumbos y te va a poder brindar un buen soporte.
¡Y eso que ahora trabajo en la competencia! Jaja.
qflow es malicimo y el servicio de urudata es pesimo
Oscar
http://www.urudata.com/qflow/descargalink.aspx
espero te sirva desde este sitio puedes descargar estos manuales y si necesitas ayuda en el desarrollo de algun flujo estare presto a colaborarte
Fede,
Mi empresa compro el programa en México pero hace un par de años, pero la gente encargada de su administración tiro todo lo referente a manuales y guias!
Quiero solicitar tu apoyo para saber donde encontrar manuales para poder ocupar este programa o algun curso en México!
Agradezco mucho tu atención.
Oscar,
te recomiendo que llames al +598-2-9007668 que es el teléfono de Urudata Software y hables con Alejandro o Pepe.
Saludos!
La verdad es que ni miré la fecha. El RSS Feeder me lo trajo hoy y supuse que era de ahora. Disculpas.
Fijate la fecha. Estamos hablando de un artículo de hace un año.
En esa época aun trabajaba en Urudata. Pero lamentablemente no se tomó un rumbo adecuado y hoy no puedo apoyar algo que me deja más dudas que certezas.
Tampoco voy a borrar el artículo o reescribirlo.
Los tiempos cambian, las ideas evolucionan.
¡Pahhh…! Quedaste en offside total.
Igual no te preocupes, Q-flow está muerto. Dudo de que Urudata Software pueda hacer algo con eso. Si estás pensando en Workflow, buscá otro producto.
Yo ahora estoy viendo de ser partner de Kaldeera.
Fede, no se ven las imágenes.