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(Si ya conoces del tema y tienes consultas, primero pasa por el artículo de Preguntas Frecuentes o ve directamente al artículo más nuevo de este tema)
(Actualizado el 30/01/2015 y luego el 4/02/2014 y también el 15/07/2015)
Debido a que alguna corporación de empresarios demasiado vagos como para brindar mejores precios y productos se quejó con el gobierno, a partir del 1ro de enero de 2015 los uruguayos seremos víctimas de una restricción de nuestros derechos y libertades de compra en el exterior a través de Internet.
No quiero pasar a explicar el nuevo mecanismo sin antes dejar de mencionar el increíble desconocimiento que tiene el gobierno actual sobre comercio electrónico o cómo se ha dejado manejar por corporaciones que en vez de buscar el beneficio del país buscan seguir manteniendo su status-quo, sin afrontar la realidad de los pésimos productos y la forma en que lucran con los uruguayos, cercenando nuestras libertades.
Ahora pasemos a explicar cómo comprar a partr del 1ro de enero de 2015.
Si quieres comprar en el exterior sin pagar impuestos de importación, podrás hacerlo hasta 5 veces al año y por un máximo de 200 dólares cada vez. Las siguientes veces o si alguna vez antes de agotar tus 5 envíos sin impuestos te pasas de los 200 dólares, tendrás que pagar los impuestos de importación.
Esos 200 dólares inclyen todo lo que la persona paga para que el paquete llegue a sus manos, incluyendo: precio del producto, costo de envío, seguro de envío (si hubiera), costo de reenvío en caso de usar un courier con ubicación fuera del país como intermediario.
Los 2 regímenes anteriores donde había diferencia entre envíos comunes de hasta 50 dólares y envíos express de hasta 200 fueron parcialmente unificados. Ahora todos los envíos computan para el cupo máximo de 5 sin impuestos. Los envíos Express permiten hasta 200 dólares y los otros tipos de envío permiten hasta 50 dólares. Si compras algo con envío que no sea Express y gastas entre 50 y 100 dólares, podrás utilizar el régimen simplificado de importaciones, con el cual pagas el 60% pero no requieres despachante de aduana. En este caso no importa si ya pasaste el cupo de los 5 envíos anuales, ya que estás pagando la importación.
Lo importante de lo anterior es que ahora el Courier y el Correo Uruguayo tienen que declarar si utilizas el nuevo régimen de franquicia o el régimen simplificado de improtaciones, por lo cual, podrás indicar que un envío no utiliza la franquicia y pagar el 60% de su valor para importarlo, sin gastar un cupo de los 5 anuales con franquicia. Eso está bueno para las cosas que salen muy baratas de traer.
Para poder comprar en el exterior y beneficiarte con la exoneraicón de impuestos debes cumplir las siguientes condiciones:
- Ser mayor de edad.
- Tener una tarjeta de crédito o débito internacional a tu nombre. Aún está por verse si debes presentar un comprobante de que realizaste la compra con una tarjeta de crédito. Durante unos días la Aduana dijo que las tarjetas prepagas no servirían, pero luego el MEF lo corrigió.
- No ser sospechoso de fines comerciales.
- Que el envío venga acompañado de una declaración de valor o factura de compra.
Beneficios que se mantienen:
- Hasta 200 dólares de envío a nombre de una persona física (o sea, no una empresa), no se requiere la intervención de un despachante de aduana.
- Hasta 100 dólares de compra a nombre de una persona física no se requiere la intervención de un despachante de aduana y solo se paga el 60% del valor del producto (régimen simplificado de importaciones).
- La compra de libros sigue siendo irrestricta y sin pago de impuestos.
Beneficios que perdimos:
- Comprar hasta 50 dólares los clásicos «free shipping» de China (Ali Express, DX, LightInTheBox, eBay) sin importarnos la cantidad de veces.
- Pagar los impuestos de importación luego de reconocer el paquete. A partir de julio de 2015 hay que pagarlos anticipadamente en la página del Correo Uruguayo.
Cuáles son los consejos para comprar con este régimen:
- Tener una tarjeta de crédito o débito internacional. Existen varias y cuesta hasta unos 30 dólares el obtenerla.
- Tener una casilla en algún courier de Miami que permita consolidar envíos.
- Planificar las compras con varios meses de anticipación si piensas comprar para fechas específicas.
- Conocer muy bien los costos de envío de tu courier y el peso de cada cosa que compras.
- Llevar una planilla detallada de tus compras donde registres fecha, forma de pago, costo de envío, precio de producto, peso, courier, sitio de compra, número de factura, entre otros datos importantes.
Continúa leyendo este nuevo artículo donde agrego varios consejos más y aclaro algunos temas.
Una pregunta, tengo un paquete comprado en DealExtreme con envio gratis por un total de 120 usd. pero cuando lo quiero ingresar en el sitio del Correo me indica que segun la ley bla bla bla mi paquete requiere de un despachante !!! No entiendo porque no parece entrar en la franquicia.
Hola Oscar,
porque para ser más de 50 dólares el paquete tendría que venir por envío Express y no con envío gratis. Además, se pasa de los 100 dólares, así que no puedes usar el método simplificado de importaciones. Lo de requerir un despachante es discutible, ya que una persona física debería poder realizar 2 DUA anuales sin requerir despachante. Te recomiendo que te comuniques con el Correo.
Saludos.
ola que tal yo quisiera comprar un lente para mi cámara en el exterior es recomendable?
Hola Giovanni,
sí, lo es.
Saludos.
Hice unas compras por ebay, tardaron 2 dias en llega a Miami, 2 dias mas estaban en el Uruguay, hoy cumplieron 2 semanas que estan paradas en la aduana (casillamia). No me gusta reclamar porque no mejora nada pero me parece que nos toman el pelo, se ganan flor de sueldo, tienen pila de beneficios y encima son unos vagos.
hola! tengo hago una consulta! ¿puedo utilizar diferentes medios de pagos para un mismo envío? por ejemplo comprar en diferentes tiendas, pagar con diferentes tarjetas crédito y débito y consolidar los envíos en usa, llegando todo en un solo paquete.
te agradezco pila la respuesta! muy clara la info!!
Hola Estefa,
s[i, puedes hacerlo.
Saludos.
Hola. Un consulta tengo muy claro todo el procedimiento al que nos tienen como rehenes mientras el gobierno permite la entrada de miles de prendas de china dañando la industria textil nacional..por mas que paguen impuestos..pero mi duda es: compre 5 discos de VINILO (LPS) y vienen por correo inglés con tracking solo hasta puerto de salida de UK. Como lo inscribo en el Correo Nacional ?. Tengo entendido que ni libros ni discos ni videos pagan ninguna clase de impuestos.
Gracias por tu consejo. Juan Jose
Hola Juan José.
Como son discos de música, deberían de pasar y ser entregados por el Correo Uruguayo en la dirección de destino. Si así no fuera, te llegará una notificación a esa dirección.
Saludos.
Hola federico,Una consulta,Yo me quiero comprar na ps4 via Amazon,y supera los 200 dolares.Mepermiten ponerla en uruguay?
Hola Maxi,
sin pagar impuestos no vas a poder. Los impuestos serían el 60% del valor con envío por ipuesto de importación y además 22% por el IVA de la suma de las dos cosas. Básicamente te va a salir el doble de lo que realmente pagues en Amazon.
Saludos.
Hola no se si esta mal que pregunte esto aca pero bueno… Quisiera saber si alguien tiene experiencia trayendo un laptop desde usa personalmente, osea si cuando pasan por aduana les hicieron quilombo? o si las pasaron sin problemas con caja y todo, supongo que es una duda que muchos tendran y yo estoy por volver con una macbook pro y no me gustaria pagar denuevo lo que pague en la aduana. Esperando sus experiencias !! Gracias y saludos
Hola Sebastián,
yo he traido y sin problema. La clave está en traerlos sin caja dentro del bolso de mano, ya que ahí se considera un elemento de uso personal.
Saludos.
llego el paquete sin pagar nada, fin
no se si me puedo llegar a comprometer publicando esto por eso no doy muchos detalles, pero tuve suerte o no se si nos están queriendo asustar para que dejemos de comprar
Buenísimo, Fabricio.
Gracias por comentar tu experiencia. Claro que contar los detalles no te compromete en nada.
Saludos.
Hola muy útil tus comentarios una consulta si compre con un envío no express por un valor de menos de 50 dólares tengo que hacer algún trámite ante correo o aduana o simplemente esperar que llegue
Hola Sonia,
tienes que registrarlo en la web del Correo, como se explica en: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/.
Saludos.
si ya le he leído, osea que si lo declaro tengo que pagar 75 dolares de impuesto ya que mi pedido me costo 13 dolares? es un robooo, mejor no lo voy a declarar y voy a ver si me llega, tendré aluna posibilidad?
Hola Fabricio,
sí, siempre hay posibilidades. Dependé de la suerte, claro.
Saludos y mucha suerte.
es que no se como declararlo, voy a tener que pagar demasiado ya que me salio 130 dolares, tengo alguna posibilidad de que me llegue el paquete sin la declaración ?
Hola Fabricio,
leete este nuevo artículo https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/ donde te indica la página y el procedimiento.
Saludos.
Hola, ayuda, compre una tablet en una tienda china q me salio 130 dolares, y llego a uruguay pero no avanza, lo copio y pego:
2015-09-14 15:14
APERTURA GENERAL, Recibido en oficina
2015-08-26 23:00
Netherlands (the), Salida internacional
2015-08-26 08:38
Netherlands (the), Recibido en oficina
2015-08-26 08:38
Netherlands (the), Procesado en oficina
yo no hice eso de la declaración, sera que me va a llegar? he comprado varias veces y no he tenido ningún problema,
aclaro q en las otas compras que he realizado en esa misma tienda, siempre en la etiqueta de el paquete le ponen que es un regalo y que vale pocos dolares ej: gift valor 8 dolares
sera que la aduana me lo detiene, ayuudaaa que puedo hacer??
Hola Fabricio,
la Aduana está bastante atrasada porque tiene mucha cosa para revisar. ¡Nunca habían laburado en su vida!
Esperalo que en algún momento se va a destrancar y te notificarán por correo o te lo entregarán. Además, haz la declaración en la página del Correo.
Saludos.
hola, compre una camiseta de la pagina oficial del real madrid, y me lo enviaron por DHL, segun el rastreo del envio ya esta en montevideo, los ultima que figura es : «Documentación entregada al Agente de Aduanas según instrucción del destinatario» desde antes de ayer, no se si esto por lo general demora, mi duda es si tengo que declarar la compra en algun lado? o solo se declaran las que vienen por el correo? Gracias, muy buena la pagina!
Hola Cristian,
debes esperar la comunicación o entrega de DHL.
Saludos.
Hola una pregunta me compre un repuesto para un celular que aquí en Uruguay nadie tenia el precio es muy inferior a los 200 dolares eso paga impuestos? según mis cálculos deberá estar llegando en cualquier momento, como me entero que esta aquí me avisan? donde se retiran o me lo llevan a domicilio? gracias
Hola Jorge,
si tienes un número de tracking, tienes que registrarlo en el Correo. Si no, tendrás que esperar la notificación. Eso no paga impuestos si lo declaras para utilizar un espacio de tu franquicia.
Saludos.
Por cierto, muy buena la pàgina, recomendable
Hola, en caso de querer comprar componentes electrònicos, tales como una mother o placa de video inferior a 200 dòlares, se aplica algun impuesto?
Hola Matías,
esos componentes tienen licencia automática, así que siguiendo las instrucciones de forma correcta, podrás comprarlos sin pagar impuestos. Lee bien aquí! https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Buen dia, te hago una consulta: son 5 envios, si por ejemplo: el mismo dia elijo 6 vestidos distintos, de distinto vendedor y distinta empresa de envio. Que pasa? y que me conviene? para que me cuenten como un solo envio? Muchas gracias
Hola Ingrid.
Espero que tengas espacio en el ropero! Lee aquí que está la respuesta: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/
Obviamente, lo que te conviene es saber cuánto cuesta el mismo producto en Uruguay, calcular los costos al detalle y planificar cual compras primero. Lo que te aseguro es que cada paquete puede tardar diferente cantidad de días en llegar.
Saludos.
Hola Ingrid.
Espero que tengas espacio en el ropero! Lee aquí que está la respuesta: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/
Obviamente, lo que te conviene es saber cuánto cuesta el mismo producto en Uruguay, calcular los costos al detalle y planificar cual compras primero. Lo que te aseguro es que cada paquete puede tardar diferente cantidad de días en llegar.
Saludos.
Hola Fede
Compre un reloj en aliexpress y por el sistema veia lo siguiente:
01072015- RECEPCION DE ENVIO
04072015 -NO ENTREGADO, SE DEJA AVISO DE VISITA
08/072015-ENVIDADO A ADUANA
08072015- ENVIO LIBERADO
y luego de ahi no veia nada mas. Nunca recibi el famoso aviso de visita, cosa que en otros envios si he recibido.
Cuando fuí a levantar unos zapatos por el 10/07 les pregunto en Bvar artigas si estaba ahí el reloj y me dijeron que esperara tranquilo que iba a demorar por el atraso.
Hoy 27 llamé a bvar artigas y me dicen que fue mandado a origen el 24/07. Fuí a reclamos del correo y dicen que reclame con el vendedor del cual no es la culpa claro. Tengo derecho a que me paguen el envio nuevamente de china a uruguay el correo no? O que me devuelvan el costo del reloj?
Saludos
Gabriel
Ta va a convenir dejarlo abandonado. Vas a tener que pagarle a un despachante, más los impuestos, y en total tu celular va a quedar como en 450 dólares. La próxima tenés que leer ANTES de comprar.
Hola yo compre un celular en china por 199 flete pago es mi primera compra y la ultima jaja tengo que pagar un despachante de aduana ? Porque hay que obtener un papel de la ursec como se hace?
Hola Gualberto,
Por favor lee este artículo donde se responden tus dudas: https://federicodelossantos.com/2015/07/como-comprar-por-internet-desde-uruguay/
Saludos.
Hola Fede, el 4 de Junio me llegó un paquete de china, según lapágina de seguimiento del correo, fué liberado por aduana el 06 de Junio, pero todavía no lo he recibido. Llamé al correo y me dicen que la aduana está atrasada con los controles. Será así? Alguien también ha tenido estos retrasos, gracias.
Hola Pablo,
Lo más seguro es que sea así como te dijeron. Pasá dos por tres.
Saludos.
Hola federico, antes que nada felicitaciones por la pagina. Te quiero hacer una consulta compre por ali express con free shpping una cámara que me costo 160 dolares. Como puedo saber si este envío de ali exprés es expresos o no expresos? Tengo que contratar despachante? Y la última debo registrar la compra en la pagina del correo? Muchas gracias.
Hola Luis Alberto,
si pagaste más de 40 dólares de envío, quizás sea Express, pero a partir del 1/7 puedes registrarla en la página del correo y aunque no haya sido Express, recibirla sin pagar impuestos. Debes marcar la casilla que dice «Franquicia».
Saludos.
Hola Fede
Acabo de leer tu respuesta a Luis Alberto y no me queda claro, no eran 5 envios express de hasta 200 dolares incluidos el flete o 5 envios correo comun hasta 50 dolares? Cambió la normativa de aduana a partir del 01/07/15?
Saludos
Gabriel
Hola Gabriel,
eso cambió en enero, pero como el Correo no había implementado el sistema que sí implementó en julio, se seguía manejando como hasta el año pasado.
Ahora tienes 5 envíos, sean Express o no. Todos los couriers con casillas en Miami son envíos Express, lo que llega por el Correo Uruguayo puede o no ser Express. Si no es Express, puedes unirte a la franquicia marcando la casilla correspondiente en el formulario de declaración en la página nueva del Correo Uruguayo.
Saludos.
Hola Fede
Si es no expreso el correo, el decreto dice que debe ser hasta 50 dolares la compra para ser considerada franquicia, no 200 dólares. Es así no?
Saludos
Gabriel
Hola Gabriel,
acabo de encontrar la info. Te confirmo que si recibes un envío para el que quieres usar la Franquicia, es hasta 200 dólares en envío Express y hasta 50 en envío no Express. Si por el contrario, decides pagar los impuestos, podrás hacerlo con envíos hasta 100 dólares.
Saludos.
Federico, entonces para mi caso que compre en ali exprés una cámara de 160 dolares y suponiendo que el envio es no exprés tendría si o si contratar un despachante de aduanas????? O puedo cargar la compra en la pagina de correos y adherirme al beneficio fiscal? Gracias.
Hola Luis Alberto.
Probá registrarla a ver si te deja o te dice algo.
Creo que una persona física puede Hasta 2 veces al año hacer una importación sin despachante.
Contanos después como se resolvió.
Saludos.
Hola Fede: queria saber si me puedes ayudar.
Estoy por hacer una compra en aliexpress en una misma tienda por unos 120 dolares y con free shipping. Mi duda es: si tengo que hacer yo la declaracion de lo que compre, en la pagina de correo o no necesito hacerla?
y la otra pregunta es si me llega a mi casa? tienes idea?
Gracias!!!!
Hola Maqui,
sí, tienes que registrarlo en la página del correo y vas a tener que seleccionar la casilla que dice «Franquicia» o pagar los impuestos. Por ese monto te conviene usar la franquicia de 5 envíos sin pago de impuestos.
Saludos.
hola, quisiera saber que ocurre si me pase 2 dolares de los 200, es decir gaste 202 dolares, me hacen problema?
Hola Andrés,
202 es más que 200, así que… te pasaste.
Saludos.
Hola me gustaría saber cual es la pagina de la aduana donde contabiliza si mis compras realizadas por internet ya serían mas de 5, hice 8 compras y entiendo que no todas se consideran envios dentro de los que permite la ley aduanera por su bajo monto y peso
Hola Melissa,
Si entras a http://www.aduana.gub.uy verás un link a la derecha que te lleva a esa página.
Saludos.
Federico:
Gracias por la información que nos proporcionas. Super clara y útil. Estoy haciendo una compra de libros por Amazon y de shipping me cobran el doble ( o mas) del monto total! Al final me termina saliendo como comprar libros acá!!! Puede ser?
Hola Patricia,
sí, puede ser. Comprar en el exterior es barato cuando el envío es barato, pero si el paquete es grande o pesado, y los libros pesan mucho, se te va a encarecer.
Saludos.
Corrijo *(prepaga en este caso)
Que pasa cuando la compra y el destinatario son la misma persona mayor de edad, pero la tarjeta (prepaga en este casa) esta a nombre de un menor de edad. Sigue entrando en lo de 50usd envío común y 200usd envío express?
Hola Lucía,
el sistema no está pensado para que lo usen menores de edad. Te rcomiendo esperar a cumplir los 18 o que el mayor de edad tenga una tarjeta internacional.
Saludos.
Hola, quería ver si podian responderme a estas dudas;
1- Sirve la tarjeta «Alfa BROU» para comprar de Amazon por ejemplo?
2- Quiero comprar un PS4, sale como 400 USD, cómo quedaría el tema de los impuestos?
3- Vivo en Rivera, igual me lo traen acá?
4- Cómo se coordina exactamente el tema del envío?
Hola Sebastián,
muchas gracias por numerar tus preguntas. Aquí mis respuestas:
1. Sí, sirve.
2. Tendrás que pagar 60% del valor más otros costos. Además, debe hacerlo un despachante de aduana. Te va a salir más barato viajar a Chile, comprarlo allá y traerlo en la valija. Y de paso, vacacionas :-)
3. Supongo que sí, que el Correo debe tener alguna oficina local junto con la Aduana.
4. No sé a que te refieres con «como se coordina», pero generalmente no es más que dar tu dirección al vendedor y listo.
Saludos.
Hola! se pueden comprar repuestos de autos? como es el sistema? Gracias
Hola Laura,
se pueden comprar, pero tendrás que contar con un despachante de aduana. El despachante te podrá asesorar de como se hace.
Saludos.
Buenas, escribo nuevamente a raíz de la última consulta que hice acá y porque esta pagina me fue de gran utilidad. La compra por la cual consulté llego un par de días después, era un paquete bastante grande(10 Lámparas). Al parecer al salir de aduana le asignaron otro tracking y por eso el que el vendedor me brindo no tuvo mas movimientos, pero eso no implicaba que el paquete estuviera quieto, sino que seguía en movimiento por la capital. Así que hay que tener en cuenta de que luego que sale de aduana no va a haber mas movimientos de ese paquete con es tracking.
Trato de responder algunas de las consultas con mis experiencias de compras anteriores.
Antonella: Bonito vestido, veo que viene de china y free shipping. Todos lo que traje de china por ese medio llego sin problemas a la puerta de mi casa, este ultimo envio (us$ 20), un celular (Us$ 120), y algunos paquetes mas chicos, lo más seguro es que pase por Aduana sin problemas, pero todo es cuestión de azar y de que tan llamativo o no sea el paquete, lo peor que te puede pasar es que tengas que pagar el 60% del valor del artículo, podes contactar con el vendedor para que lo declare por un valor menor que el real, que lo envíe como regalo, etc. Todo esto para tratar de evadir Aduana, pero lo mas probable es que el paquete pase sin mas, en mi experiencia, la mayoría de los envíos de china pasan «de largo» por aduanas, pero nunca se sabe…
Luis: Tranquilo Luis, demora, viene del otro lado del mundo… Jaja. La demora en el envío es también una cuestión de azar, muchas veces para en muchos lados antes de llegar a Mdeo. Muchas veces el envío se deja cuando salieron envíos y hay que esperar un nuevo embarque, demora si, y más aquellos envíos gratuitos. te recomiendo para que puedas seguir tu envío esta pagina: https://www.17track.net/es/
Carolain: Si no me equivoco los envíos te contaran en la franquicia si los registras en la web del correo, yo este año ya recibí 4 paquetes y ninguno registre en esa web, y aun así llegaron, fueron todos free shipping y los trajo el correo a mi casa, salvo el ultimo que era mas grande y el cartero me trajo el aviso para que lo retirara en oficinas porque «no le entraba en el bolso».
Hola MArquitos,
muchas gracias por responder algunas preguntas. He estado a tope con el trabajo y durante un tiempo no he podido responder. Está bueno cuando se arma comunidad :-)
Gracias miles!
Hola como estas? Quiero sacarme una duda. Hice una compra de 5 productos a 5 diferentez vendedores de aliexpress, el total de dicha compra fue de 47 dolares. Esta compra ya cuenga mis 5 envios limites del año? Y otra consulta los productos llegaran a la puerta de mi casa, al correo o aduana? Desde ya muchas gracias. Es la primera vez que realizo compras por internet, y me informe mal sobre la normativa. Saludos
Hola Carolain,
se cuentan los envíos, no las compras. El correo te avisará si tienes que ir a retirarlos a la aduana y si no, te los llevará a tu casa.
Saludos.
Hola una consulta compre en ebay 2 plasticos para una moto son 2 emblemas no pasaron los 40 dolares con el envio. Vienen de thailandia ya hace 16 dias que los enviaron y en el seguimiento que puedo hacer me dice….. en la discripcion.dia 3 de junio Los articulos en el contenedor..minutos despues. en el despacho. Dia 4 container recibida… y salida hacia el exterior desde OE. Tanto demora en llegar a uruguay? O ya abran llegado y no me avisaron nada? Supuestamente me lo traian a casa. Espero que me pueda ayudar y aya entendido lo que le puse gracias
hola Luis,
yo tuve productos que demoraron 4 meses en llegar. Lo normal es que desde Asia tarden un mes como mínimo.
Saludos.
agrego enlace del vestido: http://www.ebay.com/itm/White-Ivory-Lace-Wedding-Dress-Bridal-Gown-Custom-Size4-6-8-10-12-14-16-18-/201366296730?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item2ee25dd89a
hola buenos días, quiero comprar este vestido en ebay… me podrías decir si tendrçia algun problema con el mismo? me sale menos de 200 dólares… muchísimas gracias!
Hola Antonella,
se supone que no deberías de tener problema si haces todas las cosas bien.
Saludos.
Hola quisiera saber donde debo llamar para saber si tengo que pagar en aduana??? o como averiguar si mi producto no me ha llegado porque esta retenido en aduana?? Yo hice una compra por $400 a españa y 5 compras por ebay de menos de $11 dolares y hay dos envios que estan em camino y quisiera averiguar si estan retenidos o pasan normal son pedidos con menos de 1kg de peso en este caso tiene costo por aduana? Consulto porque voy 6 compras totales. Aguardo respuesta. Gracias!!!!!
Hola Yianina,
no hay ningún lugar a donde puedas llamar. Tienes que esperar que te entreguen los envíos o su notificación de ir a reconocerlos a la Aduana.
Saludos.
Hola, buena info, tengo una pregunta: si yo hago unas compras a distintos vendedores, cada compra cuenta como una de hasta 200 dolares?
Ej : compro algo de 70 dolares a un vendedor y hago otra compra a otro vendedor de 60 dolares en el mismo dia , Eso cuenta como 2 compras de esas 5 permitidas de hasta 200dol ? o cuenta como 1 sola menor a 200 dol? Gracias
Hola Agustín,
lo que le importa a la Aduana son los envíos, no las compras.
Saludos.
Felicitaciones por el blog! mi duda es: si estoy esperando un envío desde china por correo común y que no tiene tracking number, que estoy esperando desde hace mucho y que no he recibido notificaciones de que esté retenido, a que lugares debería llamar para descartar que no llegó al país? aún estoy a tiempo de hacer el reclamo por «proteccion al comprador» pero quiero salir de dudas. Gracias!
Hola Reina,
si tu envío no venía con Tracking, no hay nada que puedas hacer. Consulta con el vendedor a ver si tiene alguna opción.
Saludos.
Hola, Federico! tengo una consulta para hacerte: yo tengo una tarjeta virtual Net+ Mastercard que la saqué de una cuenta neteller, no sé si alguna vez habías escuchado hablar. Tiene los 16 dígitos como cualquier tarjeta, los 3 dígitos de seguridad e incluso la pude validar en paypal. Se puede sacar el plástico pero exige un costo extra. Con la nueva normativa, tendré algún problema? pide presentar el plástico en algún momento? desde ya agradezco tu aporte!
Hola Federico,
Hay gente que ha comentado que te piden el plástico, así que te conviene tenerlo.
Saludos.
Mil gracias por contestar tan rápido! es correo común; como podría hacerle un seguimiento por decirlo de alguna manera? que números podría llamar?
Hola Fede… Te hago una consulta, me estan por enviar un paquete del exterior, envio express, llame a la empresa por la cual viene el envio aqui en Uruguay para asesorarme si el metodo de envio en el cual venia era express,estaba todo ok, el tema es que me pidieron lo siguiente para liberar en aduana: orden de compra, comprobante, cedula, y 4 digitos de la tarjeta!!!. esto ya es asi, o es a partir de 1 de Julio? tengo entendido por lo que dice en la pagina del correo que seria en dicha fecha, no entiendo nada!!! Por mi parte la tarjeta es mia, no se pasa de los 200usd, etc… Para sacarme la duda llame a otra empresa y me dijo lo mismo, y que eso era a partir de enero… que no estoy entendiendo. Te agradezco si me aclaras en algo mi consulta. Saludos y gracias
Gracias Fede por responder al toque! Voy a esperar yn par de días a ver que pasa, sino llamo al correo… Comento mi experiencia por si le sirve a alguien mas… Salu!
Buenas… Primero que nada este post es muy interesante. Felicitaciones a Federico por el. Y segundo, vengo cin una consulta. Tengo un paquete desde China que va a hacer una semana dice «Liberado por aduana». Y quedo asi… Ea normal que demore tanto si dárselo l cartero? A alguien le paso algo asi antes? Saludos!
Hola MArquitos,
sí, puede que pasen unos días desde que los libera la aduana hasta que te llega. De la aduana va al centro de logística y luego al de distribución, recién ahí se lo dan al cartero.
Si pasa mucho tiempo, podés llamar al correo para ver si lo ubican o te dan uan explicación de por qué demora tanto.
Saludos.
Disculpá Federico, porqué dices que se perdió el beneficio de «Que los paquetes te los entregue el cartero en la puerta de tu casa o que como mucho tuvieras que ir a la oficina de Correo Uruguayo de tu barrio a levantarlo»? de los envíos de China hay un envío que no me ha venido y otros dos que si bien llegaron a casa me demoraron mucho más. Mil gracias porque de los cambios en la normativa para correo expreso estaba ya enterada por los mails que me envian los courier, pero lo del correo común no está tan difundido. Saludos!
Hola Lorena,
cuando esté funcionando esto de forma completa como quiere la Aduana, muchos paquetes no pasarán automáticamente y tendrás que ir hasta la oficina de la aduana a retirarlo.
Saludos.
Si quiero comprar algo por Amazon que sale 400 dolares y hago un pago del producto mas los impuestos a Amazon… tengo entendido que te llega sin costos extras es verdad?
Hola Carlos,
desde hace un tiempo Amazon está haciendo eso, ya que se encarga de todo el tema aduanero en destino. Aún no conozco nadie que lo haya hecho así en Uruguay.
Saludos.
Consulta: quiero comprar un vestido de 15 por aliexpress q sale menos de 200 dólares (150) y pesa 2.5 kg. Ya he comprado por aliexpress y no he tenido inconvenientes, pero siempre fueron monton de menos de 20 dólares… Quisiera saber si por ese monto tengo q contratar un despachante de aduanas. Gracias!
Hola Andrea,
sí deberías contratar despachante, pero te conviene enviarlo a la dirección de Miami de algún courier para que el envío se convierta a Express y puedas ingresarlo son impuestos.
Saludos.
Hola, primero que nada gracias por éste sitio y por tomarte tu tiempo en responder preguntas.
He buscado y leído y hay cosas que no me quedan del todo claras, sin mencionar lo indignante que es el nuevo decreto, porque personalmente no me importaría pagar un impuesto por comprar algo en el exterior si no hubiesen tantas trabas que lo hacen casi imposible.
Y mi principal duda es, hay que ir sí o sí a Montevideo a pagar para levantar cualquier mercadería que nos llegue, o los que somos del interior podemos hacerlo (ahora con el nuevo decreto, porque antes no se podía), desde nuestras oficinas del correo local? Porque es ridículo viajar 6 horas o más (y sumarle el costo de pasajes), para pasar horas en trámite, así como es deprimente clavar a alguien para que lo haga por tí.
Otra pregunta, si me envían un regalo, exactamente qué tiene que traer de información?
Muchas gracias
Hola Natalia,
no sé como es en el interior, pero supongo que habrá oficinas del Correo en cada departamento.
Si te envían un regalo deben indicar en el exterior del paquete que es un regalo o recuerdo familiar y cual es su valor monetario. Te recomiendo que no te manden cosas que valgan más de 50 dólares. El formulario donde especificar esos datos se lo provee el correo que usen para enviarlo.
Saludos.
Hola a todos
Tal cual como comenté previamente compre dos pares de lentes en aliexpress por 48.98 dolares free shipping. Le dije al vendedor que pusiera el precio correcto en el exterior pero me puso 10 dolares, el envio fué retenido por falta de factura, llevé la impresión de pantalla con el precio correcto y no hubo problemas, fué considerado como uno de los 5 envios con franquicia.
Saludos
Gabriel
hola, los envios dhl, fedex y otros medios tambien cuentan como express?porque lei que solo ems en la pagina de correo
Hola Marina.
Los couriers tienen diferentes métodos de envíos. Los que son Express dicen específicamente «Express» en su nombre.
Saludos.
Tengo un par de consultas , yo quiero comprarme un instrumento que ronda los 400 usd , es usado y de uso personal , tendría que pagar impuestos ? y si lo trajera de argentina y me lo envían por correo uruguayo me salvo de los impuestos? muchas gracias
Hola Sebastián,
400 dólares supera los 200, así que tendrás que importarlo con despachante de aduana y pagar los impuestos correspondientes. No importa de donde venga.
Saludos.
buenas tengo una consulta, se puede traer un par de championes sin caja o es necesario la caja? se pueden traer lentes de sol? gracias!
Hola Valentina,
sí, se pueden traer championes y lentes. La caja no es algo que importe a la hora de ingresarlo al país. Ten en cuenta que es importante que no traigas más de uno por paquete. He conocido de caso donde trajeron 2 o más pares y se los retuvieron.
Saludos.